Страх принятия решений. Как найти мужество, чтобы сделать выбор

Сейчас наш экономист активно участвует в совете директоров, но, в частности, также выступает публично вне профессиональной жизни и ему доставляет удовольствие способность брать на себя ответственность за решения, которые он раньше предпочитал делегировать жене и родителям.

Слишком дорогой футболист

Несколько лет назад со мной и моим сотрудником связался директор одной известной футбольной команды для консультации по поводу трудного выбора, который ему надо сделать: решить продать или оставить лучшего игрока команды. С одной стороны, были экономические потребности организации, которая давно не получала доход, с другой стороны, чемпион, который, – несмотря на результаты рейтинга команды, которые не были лучшими, – способствовал вниманию публики и прессы своей экстраординарной манерой игры. К этому всему добавлялся факт, что футболист, помимо своего мастерства, был известен своим ужасным характером, он провоцировал постоянные ссоры и конфликты: сложный человек для управления и часто проявляющий неконтролируемые реакции, который, кроме всего прочего, угрожал много раз покинуть команду.

Президент клуба, пожилой человек в стиле прошлых времен, оказался в сложной ситуации, так как, с одной стороны, хотел бы поддерживать высокое внимание средств массовой информации к команде, поскольку, как он считал, это хлеб для болельщиков; с другой стороны, были экономические проблемы, и тот факт, что чемпион мог бы – по причине своего ужасного характера и из-за того, что команда хоть и важна, но не гарантировала ему международные соревнования – решить разорвать контракт и перейти в клуб более конкурентноспособный. Ситуация, уже трудная в эмоциональном и экономическом планах, стала еще более критичной из-за риска ошибочного решения.

Советники президента клуба разделились на два противоположных лагеря: тех, которые из-за открытой неприязни к спортсмену и его «неуравновешенности», хотели избавиться от него как можно скорее и «наполнить кассу»; и тех, кто, наоборот, не хотели продавать его как для того, чтобы держать высоко знамя клуба, так и для того, чтобы придержать его как крупную фигуру для будущей кампании по продаже абонементов, благодаря которой можно было бы покрыть хотя бы часть корпоративных долгов и продолжать идти дальше. Эти противоположные позиции не помогали президенту принять ключевое решение для судьбы клуба.

После того, как я выслушал длинный рассказ президента, я сказал: «Вы позволите мне задать вопрос, кажущийся банальным: если бы у вас была волшебная палочка, которая могла бы выполнить только одно желание для вашей команды, что бы вы выбрали?» Пожилой и элегантный господин, успешный предприниматель и поэтому привыкший к конкретным рассуждениям, выпучил глаза, оставаясь ошеломленным на несколько мгновений, потом заявил: «Я бы хотел покупателя, который бы нам много заплатил за спортсмена, и я позволил бы себе не только санацию долгов, но и инвестицию в приобретение пары молодых многообещающих игроков, на которых дал бы обратить внимание болельщиков, и благодаря которым гарантировал бы будущее команды».

Часто перемещение взгляда с реалистической перспективы на фантастическую, производит эффект, когда можно увидеть то, что раньше не было видно. Это один из вариантов техники «волшебного вопроса»[13].

На ответ президента мой сотрудник сказал: «Что вам мешает, конкретно, реализовать то, что вы сейчас магически представили?» Президент ответил: «На самом деле, только повышение котировок нашего чемпиона». Тогда я спросил, притворяясь наивным и незнающим, чтобы он сам дал ответ: «Существуют ли способы поднятия котировок футболиста?» Мужчина, с лукавой улыбкой старой лисы, сказал: «Знаете, это как на бирже… достаточно распустить слух, что одного титулованного футболиста приобретет важный инвестор, чтобы поднялись котировки. На футбольном рынке, обычно, необходимо дать знать журналистам, что намечается необыкновенный контракт от иностранного клуба, чтобы вызвать охоту на приобретение и поднятие цены».

В этот моменте, с удовлетворенным выражением лица, он заключил: «Вы уже заработали ваш гонорар». И, не добавляя ничего другого, закончил нашу встречу.

Посредством СМИ мы следили за развитием событий, которые закончились продажей чемпиона за головокружительную сумму клубу, куда сам игрок был счастлив причалить из-за больших возможностей, которые клуб ему предложил. Компания покрыла большую часть долгов и приобрела двух молодых игроков, обещающих зажечь болельщиков. В конце концов, все были счастливы и рады, потому что президент не только спас «козу и капусту», но также ему удалось поддержать боевой дух фанатов на высоком уровне.

Боец, который медлит