Горе, которое длится более двух лет, является осложненным, и в этом случае человеку необходима помощь специалиста (психолога, психотерапевта, психиатра, невролога). Помощь в этом случае должна быть комплексной — врач помогает организму снять нервное напряжение, отдохнуть, набраться физических сил. А психолог помогает сознанию справиться с эмоциями и чувствами, выразить и принять горе, благополучно пройти все стадии и утилизировать его.
Стадии горя можно условно разделить на пять этапов, каждый выполняет определенную задачу, без решения которой невозможно перейти на следующий этап.
1-й этап — шок. Человек сталкивается с непредвиденным, неожиданным событием, которого никогда не было в его жизни раньше. Женщина воспитывалась в семье, где не было принято силой решать конфликты. Когда муж впервые ударил ее во время ссоры, она была просто не готова к этому.
Смысл этой стадии в том, чтобы подготовить сознание и тело (тесно связанные между собой) человека к чему-то неизвестному. На физиологическом уровне происходит сбой прежних «настроек» организма. У человека может начаться неконтролируемая тряска рук и ног, конечности становятся ватными, язык перестает двигаться и т. д. Чтобы с этим справиться, мозг выбрасывает гормоны (адреналин, норадреналин, дофамин и др.), которые помогают организму успокоиться. Для этого нужно дать ему время.
Когда организм успокаивается, мозг переходит к другой фазе преодоления возникшей ситуации. У всех людей длительность пребывания в этой фазе различна и может колебаться от нескольких минут до нескольких часов.
2-й этап — отрицание. Смысл его в том, чтобы осознать, что мы не управляем жизнью или смертью, как и многими другими происходящими в нашей жизни событиями, осознать свою конечность и просто пожалеть себя, беспомощных и не способных справиться с этими фатальными явлениями. На этой стадии люди, ставшие жертвой насилия, отказываются верить тому, что произошло с ними. Они говорят, что ничего не помнят, и отказываются говорить об этом с другими людьми. Эта стадия может длиться от нескольких часов до нескольких дней или даже недель.
3-й этап — агрессия/аутоагрессия. Поиск виновных может выражаться в виде агрессии (на других) или аутоагрессии (на себя). Этот этап является способом выплеснуть внутренние переживания и сильные эмоции, обвинить кого-то или самого себя в том, что происходит. Начинается активный поиск виновных, и в этот момент важно находиться рядом с человеком, чтобы он не натворил поступков, о которых потом может сожалеть.
Под действием наплывших эмоций человек может впасть в состояние аффекта и попытаться причинить вред себе или другим людям. Длительность этой стадии может затянуться до нескольких месяцев или даже лет, но также может пройти очень быстро — все зависит от индивидуальных особенностей человека.
4-й этап — депрессия. Когда человек в конце концов понимает, что винить кого-либо бесполезно, он впадает в уныние от осознания того, что ничего уже нельзя изменить. Это время снижения активности, попытка переосмыслить свою роль и предназначение в том, что произошло. Человеку в этот момент, скорее всего, может потребоваться поддержка окружающих, но ни в коем случае не навязчивая болтливость, а простое спокойное сочувствие и понимание.
Длительность депрессии также зависит от индивидуальных особенностей человека, она может длиться в среднем от нескольких суток до года. Особенностью депрессии является то, что при неблагоприятных условиях она может стать затянувшейся либо перерасти в заболевание.
5-й этап — принятие. Эта стадия является завершающей. В конечном итоге наступает всегда и у каждого человека, независимо от его возраста и жизненного опыта. На стадии принятия человек понимает, что жизнь, какая бы она ни была, продолжается и любую проблему при желании можно решить. А то, что произошло, является его новым опытом, с которым можно и нужно научиться жить дальше.
Сами того не замечая, мы проходим все эти стадии по несколько раз в день. Например, мы спешим на важную встречу или просто идем на работу. Нам нужно сесть в транспорт (автобус, электричку, поезд, самолет). Но тут перед нашим носом двери закрываются, и транспорт уезжает без нас. Наступает первая стадия — шок. Он помогает организму мобилизовать свои силы и спастись от опасности, действуя автоматически.