Страх, стыд, вина и манипуляция. Как справиться?

2. Способности (общаться, формировать сеть поддержки, саморегуляция, мужество, компетентность, умение противостоять трудностям).

3. Поведенческие (копинг-стратегии, ассертивное поведение).

4. Физические ресурсы (состояние здоровья и забота о нем).

Ресурсы оказывают поддержку, расширяют «туннельное» состояние человека, помогают осознать, что негативные переживания возможны, но они не ограничивают действия человека по поиску выхода из сложившейся ситуации.

Найденный ресурс способствует выстраиванию временны́х перспектив в восприятии клиента, уменьшает тревогу, помогает перейти от избыточных переживаний к адекватному восприятию и оценке ситуации, вернуть надежду.

По мнению психолога и философа Эриха Фромма, «надежда — это решающий элемент в любой попытке осуществить социальные изменения в направлении большей жизненности, осознанности и разума».

Благодаря поиску ресурса у человека появляется надежда на разрешение своей проблемы. Человек выбирает поведенческие стратегии, которые его активизируют, придают значимость его выбору, придают уверенности в себе, расширяют восприятие проблемы, позволяя либо увидеть эффективные способы решения, либо принять эту ситуацию как данность.

Важно отметить, что не психолог ищет для клиента ресурсы, а сам клиент в сопровождении психолога находит то, что станет для него психическим ресурсом, поддержкой, дарящей надежду на лучший исход трудной ситуации.

Психолог может задавать вопросы, которые помогут клиенту сориентироваться, понять нужное направление мыслей. Такие уточняющие вопросы помогают направить внимание клиента в сторону возможных изменений и расширить его «туннельное» состояние.

Каждый человек в определенный момент своей жизни сталкивается с трудностями, к которым он оказывается не готов (ни морально, ни материально). Такие ситуации вызывают психоэмоциональное перенапряжение. И если оно не разряжается долгое время, то психика человека испытывает внутреннее давление от избытка негативных переживаний. В этом случае она начинает сигнализировать о том, что не справляется с нагрузкой. Такие сигналы могут проявляться в виде апатии, тревоги, депрессии, бессонницы, паники, агрессии и других симптомов психических расстройств. Но, к сожалению, большинство людей воспринимают это как катастрофу и не прислушиваются к «внутреннему голосу», который просто предупреждает о том, что он устал и ему нужны новые силы, чтобы справиться с проблемами. Подобная «катастрофизация» своего состояния приводит человека к мыслям о смерти, которые являются простыми и кажутся легким способом уйти от проблем.

Опишу ниже рекомендации, которые я даю своим клиентам. При помощи этих рекомендаций люди успешно справляются не с проблемой, а с собой, потому что в основе предпринимаемых нами решений и поступков лежит работа нашего сознания. Соответственно, помощь психолога заключается не в том, чтобы дать клиенту готовое решение его проблем, а в том, чтобы помочь ему справиться с самим собой и теми страхами (комплексами, заблуждениями, стереотипами), которые стоят у него на пути.

Рекомендации кризисного психолога:

1. Найдите источник своих негативных мыслей. Исследования психологов показывают, что сознание постоянно исследует окружающую человека реальность, чтобы предотвратить опасность. В ситуациях, когда опасности нет, психика переключается на предсознательный «автоматический» режим и, хотя снижает свою бдительность, действует по готовым «стереотипным» схемам.

Если в окружающем пространстве появляется опасность, то психика сигнализирует сознанию об этом при помощи негативных (предупреждающих) эмоций. Например, работника отчитал руководитель. Работник испытывает стыд, страх, тревогу и с их помощью начинает воспринимать руководителя как потенциальную опасность, от которой нужно держаться подальше. Так сотрудник и начинает поступать. Как вы понимаете, ни к чему хорошему это не приводит. Вместо того чтобы обсудить проблему, выяснить, кто на самом деле виноват в данной ситуации, сотрудник старается всячески избегать новых встреч с начальником. Начальник, в свою очередь, воспринимает поведение работника как подтверждение своей правоты и только усиливает на него давление. Как вы думаете, к чему приведет такая ситуация? Правильно. Сотрудник обратится к психологу за помощью, они вместе разберут причины его страхов и выработают новую стратегию, помогающую работнику справиться со своими страхами, взглянуть на данную проблему под другим углом и найти нужное решение, такое, которое подойдет именно этому человеку. Например, он решит уволиться, или выяснить отношения с шефом и перестать бояться, или начать работать и т. д.