Стратегические альянсы

Информация, необходимая для внедрения автономной инновации в существующие технологии, как правило, понятна широкому кругу участников рынка и может быть кодифицирована в отраслевых стандартах. Но системные инновации связаны с особыми управленческими проблемами именно в области информационного обмена. В силу своей природы такие инновации требуют, чтобы информация была доступна и ее использование координировалось и регулировалось в масштабах всей системы производства продукта. А в этих условиях виртуальный подход, основанный на рыночных связях, создает серьезные стратегические риски. Компаниям, связанным между собой лишь контрактами, очень трудно полноценно скоординировать свои действия. Каждый участник проекта хочет переложить основную часть работы на партнеров, а основную выгоду от внедрения взять себе. Информационный обмен при таких отношениях существенно ограничен или неоптимален. В результате открытый обмен знаниями, лежащий в основе системной инновации, обычно бывает проще наладить и защитить в рамках единой организации, чем в сообществе из нескольких компаний. Кроме того, конфликты и проблемы, неизбежно возникающие при подготовке системной инновации, гораздо успешнее разрешаются с помощью отлаженных управленческих процедур внутри интегрированной компании.

Отраслевые стандарты

Координировать внедрение системных инноваций особенно трудно при отсутствии устоявшихся отраслевых стандартов, когда разработчик выступает в роли первопроходца. Здесь виртуальная организация, скорее всего, натолкнется на стратегические препятствия. Посмотрим, каким образом появляются технические стандарты. Участники рынка анализируют и сравнивают множество конкурирующих технологий и в конце концов делают выбор в пользу одной из них. В войне стандартов есть победители и побежденные, причем те, у кого вероятность проиграть велика, могут попытаться подорвать позицию потенциального победителя или изменить стандарт, предлагая альтернативную спецификацию. Пока в гонке не выявится очевидный лидер, потребители, как правило, предпочитают ждать исхода борьбы и не делают ставок на кого-либо из игроков, опасаясь ошибиться в выборе.

Благодаря своим масштабам и обширным возможностям интегрированные компании могут способствовать утверждению какого-либо варианта стандарта – для этого им достаточно взять на вооружение одну из предлагаемых технологий. Если крупная компания делает выбор в пользу одной из конкурирующих спецификаций, потребители – а за ними и сторонники альтернативных технологий – часто вынуждены следовать ее примеру. А вот виртуальная компания, пытающаяся уладить конфликты внутри своей сети, скорее всего будет неспособна подобным образом переломить ход запутанной борьбы стандартов. Игроки, из которых сформирована виртуальная сеть, как правило, не могут скоординировать общие усилия и выступить как единая большая команда.

После принятия нового стандарта виртуальные организации с успехом осуществляют дальнейшие инновации на его основе. Однако когда отрасль начинает выводить свои технологии на качественно новый уровень, описанный цикл обычно повторяется. Снова появляется несколько перспективных вариантов развития технологии, и перед участниками рынка опять встает необходимость стратегического выбора. У поставщиков, производителей и потребителей часто нет единого мнения относительно дальнейшего общего пути. Если не найдется очередная крупная компания, способная переломить ход борьбы и обеспечить победу одной из соперничающих технологий, прежний стандарт будет действовать и дальше, даже если он давно устарел и стал бесполезным.

В конце 1990-х компьютерные гибкие диски стали таким пережитком, поскольку ни один из участников рынка не мог обеспечить победу новому, более современному стандарту. В 1987 г. IBM одной из первых внедрила трехдюймовые дискеты в производство персональных компьютеров, предложив новую серию машин, PS/2 (следует отметить, что в компьютерах Apple Macintosh такие дискеты появились еще в 1985 г. – Прим. ред.). За последующие два года емкость дискет выросла с 720 Кбайт до 1,44 Мбайт, то есть удвоилась, однако затем развитие прекратилось – стандартные дискеты и сейчас вмещают лишь 1,44 Мбайт.