Стратегический менеджмент

Внешняя среда современных организаций характеризуется уровнями нестабильности, не ниже четвертого (см. табл. 1.2), что требует от менеджмента проведения исследований – стратегического анализа и нестандартного творческого подхода к управлению. Неожиданность и новизна событий, происходящих в экономике, политике и социокультурной сфере последних лет все чаще заставляют организации реагировать на «слабые сигналы».

По мнению И. Ансоффа, организация может приступать к разработке планов и практическим мероприятиям по их реализации только тогда, когда известны масштабы опасностей или возможностей, определены пути решения поставленных задач и имеется возможность с той или иной степенью точности предсказывать результаты (количественно оценивать ожидания). Все это указывает на необходимость осуществления комплекса специальных мероприятий по управлению организациями в условиях высокоподвижной и неопределенной внешней среды – стратегического управления.

Стратегическая зона хозяйствования. Использование с конца 1960 – начала 1970-х гг. принципов стратегического планирования повлекло за собой стремление большинства крупных компаний к значительной диверсификации – расширению сфер хозяйственной деятельности. Однако дальнейший рост нестабильности внешней среды, появление новых стратегических вызовов, обусловленных изменениями экономики, политики и социальной сферы, сделали очевидной неспособность компаний обеспечивать для себя конкурентное превосходство во всех «желательных» областях деятельности. Поэтому с середины 1970-х гг. внимание менеджмента начинает смещаться с бесконтрольной дифференциации на обоснование набора видов деятельности, максимально соответствующих ключевым компетенциям фирмы, и закрепление их за собой.

Таким образом, появилось понятие стратегической зоны хозяйствования (СЗХ) – отдельного сегмента рынка или комбинации сегментов, в которых успешно работает компания или на которые она желает иметь выход в перспективе. Совокупность стратегических зон хозяйствования, характерных для конкретного этапа развития фирмы, образуют ее стратегический портфель. Распределение целей и ресурсов фирмы между одной или несколькими СЗХ определяет ее стратегическую позицию.

Содержание стратегической зоны хозяйствования определяется особенностями рынка, потребностями и покупательной способностью потребителей, технологиями, географическим регионом и т. п. Перспективы развития СЗХ и их привлекательность для компании оцениваются по таким показателям, как динамика роста рынка или отрасли, норма рентабельности, правовые особенности, совокупность актуальных для данной СЗХ критических факторов успеха и др.

Основоположником такого подхода к выбору стратегии развития считается компания General Electric (США), дополнившая концепцию СЗХ понятием «стратегический центр хозяйствования» (СЦХ) – организационное подразделение (дивизион), отвечающее за формирование стратегической позиции фирмы в одной или нескольких СЗХ. На СЦХ возлагается ответственность за выбор и освоение СЗХ, разработку конкурентоспособной номенклатуры продуктов или услуг, стратегии сбыта, стратегии изменения технологий и др. Для решения этих задач менеджмент СЦХ наделяется достаточно широкими полномочиями и автономностью принятия решений.

Подводя итоги главы 1, можно сказать:

• с точки зрения общей теории управления объектом стратегического менеджмента является организация, ведущая хозяйственную деятельность в условиях рыночной экономики и заинтересованная в развитии и укреплении своих рыночных позиций;

• в широком смысле под объектом стратегического управления понимается процесс взаимодействия организации с ее внешней средой, направленный на обеспечение развития организации и укрепления ее рыночных позиций;

• облик любой современной организации определяется, помимо прочего, составом и содержанием целей ее деятельности, которые в свою очередь зависят от состояния внешней среды и ожиданий заинтересованных групп;

• в общем случае под развитием организации понимается регулярная целенаправленная деятельность по совершенствованию средств и способов, с помощью которых организация достигает стоящие перед ней цели, реагируя на изменения внешней среды;

• стремление современных организаций к развитию обусловлено необходимостью адаптироваться к постоянно усложняющимся условиям внешней среды;