Важной составляющей интеллектуальных активов НПП являются его трудовые ресурсы. С точки зрения формирования стратегии управления интеллектуальным капиталом предприятия эти ресурсы целесообразно рассматривать как совокупность индивидуальных интеллектуальных способностей персонала, его профессиональных знаний и опыта, включая уровень образования, квалификации и т. д. Именно эти параметры формируют уровень инновационной активности персонала и другие результаты его интеллектуальной деятельности. Инновационная деятельность стала своеобразным интегратором интеллектуальных процессов, которые обеспечивает персонал всех служб и подразделений предприятия, включая научно-технические отделы и производственные подразделения, а также маркетинговые, финансовые, кадровые и другие службы. Активизация интеллектуальной деятельности персонала НПП обусловлена необходимостью непрерывного генерирования технических и технологических идей, которые будут положены в основу создания новых объектов интеллектуальной собственности; разработки новых методик изучения рынков; технологий получения, обработки и анализа информации; совершенствования процедур управления потоками различных ресурсов; механизмов стимулирования сотрудников и т. д. Все эти элементы, объединенные в единую систему управления, в конечном итоге сформируют интеллектуальные активы как дополнительное конкурентное преимущество НПП.
Стратегия управления трудовыми ресурсами как составляющей интеллектуальных активов должна быть направлена на усиление существующих и формирование новых конкурентных преимуществ предприятия. В основе этой стратегии должна лежать система мероприятий по развитию персонала, увеличению его ресурсного потенциала, включая расширение знаний, опыта практической деятельности. Такой подход предполагает активизацию факторов повышения компетентности всех сотрудников предприятия.
В свою очередь, повышение компетентности сотрудников является реальным фактором усиления конкурентоспособности НПП. Это отвечает требованиям международных стандартов менеджмента качества, согласно которым руководство предприятия должно обеспечивать непрерывное обучение персонала. Для этого на предприятии должна существовать эффективная система управления знаниями. Такая система на предприятиях промышленно развитых стран включает получение и распространение различных видов знаний, в том числе базовых знаний для выполнения общих функций менеджмента, специальных знаний для конкретной деятельности в той или иной области и методических знаний, необходимых для управления командой, проектом, процессом, персоналом и т. д.
Кроме того, в рамках формирования стратегии управления трудовыми ресурсами необходимо разработать систему мотивации персонала для достижения высоких конечных результатов деятельности НПП. Эта система должна базироваться на совокупности показателей, позволяющих оценить, во-первых, степень участия каждого сотрудника в формировании конечных результатов, а во-вторых, эффективность его деятельности.
Концептуальный подход к определению рыночной стоимости интеллектуального капитала предприятия предполагает определение разности между рыночной и балансовой стоимостью предприятия. При расчете итогового значения из балансовой стоимости необходимо вычесть стоимость нематериальных активов НПП. Рост стоимости интеллектуальных активов является устойчивой тенденцией развития большинства предприятий наукоемких отраслей экономики. Вследствие возрастания стоимости интеллектуальных активов в последние десятилетия во всем мире значительно увеличился разрыв между рыночной и балансовой стоимостью предприятий. Этот разрыв можно измерить с помощью коэффициента Тобина, который определяется как отношение рыночной и балансовой стоимости предприятия. Среднее медианное значение коэффициента Тобина для фирм промышленно развитых стран в конце периода, предшествовавшего мировому финансовому кризису, составляло 4,4, а для наиболее успешных компаний этот коэффициент превышал 10.
Для перехода на инновационные факторы развития отечественным предприятиям недостаточно только интеллектуальных ресурсов. Создание в России современной высокотехнологичной экономики требует государственной поддержки научно-технического сектора, развития предпринимательства на основе принципов конкуренции, привлечения значительных объемов капитала в инновационную сферу. Кроме того, в условиях дефицита финансовых ресурсов трудно обеспечить полноценное финансирование инновационной деятельности за счет собственных средств предприятия и бюджетных ассигнований. Предприятия должны ориентироваться не только на традиционные, но и на новые формы привлечения капитала, включая венчурное финансирование, финансовый лизинг, использовать различные формы государственной поддержки инновационной деятельности. Эффективными организационно-экономическими формами привлечения капитала в инновационную сферу могут быть технико-внедренческие особые экономические зоны, различные формы государственно-частного партнерства и т. д.