Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 4.0

Для поступления на магистерскую программу нужно обладать степенью бакалавра бизнеса или другой специальности. В идеале у студента должно быть от двух до четырех лет опыта работы в коммерческой, некоммерческой или государственной организации. Главное, он должен знать, как в организациях осуществляется планирование, исполнение и контроль работы. Проектирование и оптимизация кросс-функциональных процессов требуют представления обо всех функциональных областях организации. Также полезен опыт использования информационных систем.

Карьерные перспективы для выпускников

В зависимости от предыдущего опыта работы выпускник BPM может начать работу в качестве младшего или старшего бизнес- или процессного аналитика, консультанта по BPM, процессного аудитора, младшего или старшего специалиста по работе с BPMS, младшего администратора репозитория процессов. (Этот перечень не претендует на полноту.)

Обзор учебной программы

Типовая учебная программа магистратуры представлена в следующей таблице.

Введение в BPM представляет собой обязательный курс, который должен предшествовать всем остальным. Моделирование, анализ, проектирование и внедрение бизнес-процессов рассматриваются в качестве базовых предметов BPM. Умение разрабатывать процессную стратегию – ключ к успеху в BPM, и этот курс рекомендуется в качестве завершающего. Курсы по выбору позволяют сформировать сокращенную программу тем учебным заведениям, которые не имеют возможности предложить все десять курсов.

12.2.1.3. Программа MBA со специализацией в BPM

В следующих разделах рассматриваются цели, требования к студентам, возможности карьерного роста и обзор учебного плана MBA со специализацией в BPM.

Цели

Студент MBA со специализацией в BPM должен быть готов начать управлять частью бизнес-процесса (менее сложная задача) и принять участие в разработке и оценке бизнес-процессов под руководством опытного специалиста.

Требования к подготовке

Предварительно студенты должны получить представление об экономике, организационном проектировании и стратегии, применении информационных технологий в бизнесе и об основных функциональных областях бизнеса. В идеале у студента должно быть от двух до четырех лет опыта работы в коммерческой, некоммерческой или государственной организации. Требуется степень бакалавра, не обязательно в бизнесе или информатике.

Карьерные перспективы для выпускников

В зависимости от предыдущего опыта работы выпускник BPM может начать работу в качестве младшего или старшего бизнес- или процессного аналитика, консультанта по BPM, процессного аудитора, младшего администратора репозитория процессов.

Обзор учебной программы

Типовая учебная программа MBA со специализацией в BPM представлена в следующей таблице.

Количество курсов в программе может варьироваться, в том числе в зависимости от продолжительности преподавания предметов (квартал или семестр). Помимо этого, некоторые программы МВА включают курсы, которые можно расширить темами из BPM, например управление изменениями и управление проектами.

Требования к подготовке

Учебная программа BPM может заинтересовать студентов, пришедших из других специальностей. Поскольку BPM находится на стыке управления и информационных технологий, учебная программа BPM может подойти студентам как управленческих специальностей, так и со специализацией в ИТ. Программа BPM может быть полезна студентам любых бизнес-специальностей – бухгалтерский учет, маркетинг, операционный менеджмент и т. д. Также она подойдет студентам ИТ-специальностей.

12.2.1.4. Общая программа BPM

Предлагаемая общая учебная программа по управлению бизнес-процессами в первую очередь предназначена для учебных заведений, выпускающих как бакалавров, так и магистров и MBA. Программа BPM в полном объеме более уместна в магистратуре, но эти же курсы в сокращенном виде могут преподаваться и в бакалавриате. Вероятно, бизнес-школы – наиболее подходящее место для преподавания BPM, но части учебной программы BPM могут для себя адаптировать и другие учебные заведения. Предлагаемая учебная программа может также быть адаптирована для специальных целей, например, таких как курсы для руководителей или подготовка к сертификации по BPM.

Описание курса

Содержание общей программы обучения BPM представлено в следующей таблице.

12.2.2. Содержание курсов

Выше были даны ключевые идеи и краткие резюме программ. Данный раздел содержит более подробные описания, он предназначен в помощь преподавателям, разрабатывающим собственные учебные программы BPM.

12.2.2.1. Введение в BPM

В следующих разделах рассматривается содержание курса «Введение в BPM».

Описание

Введение в концепции и стратегии, дающие целостный взгляд на управление бизнес-процессами, рассматриваемыми как сквозные.

Цель