Тайны психики. Как мы обманываем себя и других

А теперь пример посложнее. Вы наверняка встречали людей, которые все время на работе что-нибудь терпят: что ни начальник, так абьюзер, тиран или любитель покритиковать. На сознательном уровне комфортным такое положение дел точно никто не назовет. Сознательно мы все хотим для себя справедливого, доброжелательного и разумного босса, уважающего наши границы. Но есть люди, для которых бессознательная норма (то есть та самая зона комфорта) – это отношения, в которых авторитетная фигура все время ими недовольна. Скорее всего, в их детстве был кто-то, кто именно так себя и вел – критиковал, сравнивал с другими, ругал, многого требовал. В результате в психике зафиксировалось, что нормальные (то есть привычные) отношения с авторитетной фигурой – это когда один тиран, а второй молча терпит, потому что деваться некуда. И вот если такому сотруднику предложить выйти за зону его комфорта, то есть начать ставить границы со своим руководителем, отказываться работать бесплатно и сверхурочно, обратиться с жалобой в трудовую инспекцию или просто поговорить с руководством, то высока вероятность, что у сотрудника тут же включится сопротивление. Он может испугаться увольнения и не станет даже пробовать. Или скажет, что в их компании так принято и стыдно выделяться. Или будет оправдывать руководителя вместо того, чтобы попробовать дать отпор. А то и вообще уйдет в другую компанию к более адекватному руководителю, но с ним будет скучно – нет привычной схемы, а как строить отношения по-другому, он просто не знает. Поэтому может бессознательно провоцировать нового начальника на критику или недовольство, чтобы снова оказаться в привычной среде. Все это способы сопротивления изменениям.

Когда мы пытаемся выйти из зоны комфорта и как-то изменить свою жизнь, то тут же испытываем страх, который и включает сопротивление. Страх нашептывает, что стоит только попробовать вести себя иначе, думать или одеваться по-другому, выбирать других людей для общения или рисковать, как тут же произойдет нечто ужасное: вас высмеют, и станет еще хуже. Иногда страх маскируется под лень или зовет на помощь самые разные психологические защиты, которые могут найти логичное объяснение тому, почему вам это не нужно (привет рационализации и обесцениванию). Бывает, что страх даже телу приказы дает – и в день перемен болит живот. В общем, что он только ни делает, чтобы уберечь вас от выхода из зоны комфорта.

Кстати, а от чего он так старательно нас оберегает? Дело в том, что пространство за зоной комфорта окрашено негативными чувствами. Это или зона негативного опыта, куда вы уже ходили, и это плохо кончилось, или зона неизвестности, где вообще неизвестно что происходит. Сопротивление включается именно потому, что для тревоги есть веские причины. Ну кто захочет идти туда, где нет ясности и гарантий? Это в зоне комфорта все понятно и знакомо, там мы вроде как можем планировать, это пространство кажется предсказуемым. А в неизвестности что? Неизвестно. Вот и страшно туда идти. Но если мы чувствуем себя сильными, устойчивыми, способными справиться, то можем рискнуть. А если нет – то от неизвестности будем держаться подальше.

В зону негативного опыта перемещаться тоже страшно, к тому же как будто заранее известно, что там будет плохо.

Здесь надо отметить несколько важных нюансов.

Во-первых, нам кажется, что мы этот опыт уже проходили. Но это было там, тогда и с теми людьми, а не здесь, сейчас и с этими. Кроме того, в прошлом мы были другими: у нас не было тех навыков и способностей, которые есть сейчас. И возможно, прошлый опыт был негативным именно потому, что мы столкнулись с ним слишком рано, не имея нужных инструментов, чтобы с ним справиться.

Например, подросток выступал с докладом на конференции школьников. Его очередь была как раз перед перерывом на обед, и слушатели все время ерзали, перешептывались и выходили, чтобы занять очередь в буфете. Оратор от этого смущался, сбивался и еле дотерпел до конца своего выступления. А потом еще учительница отругала за то, что он плохо представил свой доклад. В будущем молодой человек, конечно же, публичных выступлений избегал. Избегание было его формой сопротивления. Но когда он понял, что продвижение по работе требует произносить речи перед другими, то пошел на курсы ораторского мастерства и обрел нужные навыки, понял, что нужно делать, чтобы привлечь внимание публики, как наладить контакт с аудиторией. Хоть он и волновался перед выступлением (страх предлагал ему сказаться больным), молодой человек все же вышел из зоны своего комфорта и отлично выступил. Теперь он не подросток, а его слушатели не шаловливые школьники, плюс у него есть арсенал навыков, которых не было в школьные годы. И училки рядом нет. Так что порадуемся за молодого человека и поздравим его с успехом и победой над страхом. Это большое дело!

Ну а мы с вами вернемся к тому, как сами себя запутываем и запугиваем, сталкиваясь со своим негативным опытом.