Темная психология и манипуляции. Нападай и защищайся

[ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТЕ ЖЕ СЛОВА, ЧТО И ВАШ СОБЕСЕДНИК (ГОРЯЧИЕ СЛОВА)

Во время разговора обратите внимание, какие слова использует ваш собеседник. Особенно уделите внимание тем, которые он употребляет чаще всего. Если вы тоже будете использовать эти слова, вы создадите у собеседника ощущение близости, и он автоматически будет воспринимать вас как приятного человека.

Например, человек, описывая что-то красивое и приятное, часто использует слово «божественный»: божественное место, где он отдыхал, божественная пицца в Неаполе. Если вы хотите, например, убедить его поехать с вами на выходные в горы, не стоит говорить о красивых пейзажах и величественном виде. Эти слова не будут «горячими». Лучше опишите ему божественные ощущения с божественными видами и, как легко догадаться, божественными пейзажами. Конечно, хорошо бы это было не в одном предложении. А то собеседник может что-то заподозрить. Если же вы используете правильные слова естественно и незаметно, собеседник подсознательно ощутит доверие к вам и с большей вероятностью примет ваше предложение.

[ЛЕГКИЙ КИВОК – КЛЮЧ К СОГЛАСИЮ

Иногда единственное, чего вы хотите добиться в споре, – простое «да» от оппонента. Как говорит моя дочь: ловите лайфхак. Чтобы получить положительный ответ, задавая вопрос, слегка кивните. Ваш кивок активирует в мозге собеседника зеркальные нейроны и будет бессознательно воспринят как сигнал согласия, что вызовет инстинктивную реакцию – ответный кивок и согласие. Не забывайте про зрительный контакт. Он поможет усилить эффект. Советую не перебарщивать с этим способом. Слишком откровенные и энергичные кивки могут вызвать обратный эффект – отрицание – даже если изначально собеседник был склонен согласиться.

[ИСПОЛЬЗУЙТЕ СРАВНЕНИЯ, ЧТОБЫ УДИВИТЬ ОППОНЕНТА

Сравнение – это риторическая фигура. Мы сравниваем два объекта, в одном из которых находим определенные качества (или недостатки), схожие и сравнимые с качествами другого, используя слова «как», «похож на» и т. д. Даже абстрактные сравнения окажут определенное влияние на сознание вашего собеседника.

Этот прием особенно часто используется в продажах. Однажды я услышал, как продавец спросил покупателя: «В чем разница между домашней Windows и версией для работы? Дома окна немного меньше!» Сравнение попало в точку, и покупка состоялась.

[СЕНСОРНАЯ ПЕРЕГРУЗКА

Сознание человека может обрабатывать около семи единиц информации одновременно. Этим стоит воспользоваться, чтобы сделать собеседника более восприимчивым. Нагрузите его сознание: обрушьте на него гору информации, говорите быстро и одновременно применяйте различные стимулы (тактильные, визуальные и слуховые). Человек растеряется и не сможет воспринимать ваши слова критически. Любые внушения, сделанные именно в этом «измененном состоянии сознания», будут проникать глубже, и человек с большей вероятностью примет их. Но учтите, что сбой критического мышления длится очень недолго – счет идет на секунды.

Этим приемом прекрасно владеет женская часть человечества. По крайней мере, в моей семье так. Я уже запомнил: если дочь налетает на меня ураганом с лавиной новостей обо всем на свете – от контрольной по литературе до выборов в Гватемале – наверняка где-то в середине спича я открою бумажник или скажу «да» на просьбу купить говорящего тигра. Но, как ни странно, каждый раз это работает. К счастью, говорящих тигров в ближайший супермаркет пока не завезли.

[ПРЕУВЕЛИЧЕНИЕ

Преувеличение позволяет исказить смысл слов собеседника, превращая каждое его предложение в эмоциональное обвинение. Этот прием вгоняет оппонента в ступор и делает его уязвимым для воздействия. Если честно, прием может быть довольно грязным, так что рекомендую держать себя в руках и объективно оценивать, стоит ли цель использования такого средства.