Теория организации. Ответы на экзаменационные билеты

Основные черты цели. Любая цель будет эффективна в том случае, если она будет обладать такими характеристиками, как конкретность и измеримость, определенность во времени, адресность, направленность, согласованность и непротиворечивость с другими целями и ресурсными возможностями организации, контролируемость. Цели и задачи всех уровней управления в организации должны быть четко сформулированы, измеримы, достижимы и определены во времени. Это необходимо для того, чтобы максимально повысить эффективность управления, поскольку следование данным параметрам позволяет ставить адекватные рыночной среде цели, а главное – успешно достигать их.

Дерево целей. Вся система целей организации должна представлять собой взаимосвязанную систему. Такая взаимосвязь достигает путем их увязывания при помощи построения дерева целей. Сущность понятия дерева целей состоит в том, что на первом этапе целеполагания в организации определяется главная цель ее деятельности. Затем одна цель распадается на систему целей для всех сфер

и уровней управления и производства. Количество уровней декомпозиции (деления общей цели на подцели) зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, степени иерархичности построения ее менеджмента.

В самом верху этой модели находится общая цель (миссия) организации, а фундаментом являются задачи, которые представляют собой состав работ, которые могут быть выполнены требуемым образом и в заранее установленные сроки.

Направления совершенствования целеполагания в организации: разработка и спецификация параметров экономического анализа в организации; анализ экономической деятельности организации; контроль и управление изменением экономических параметров развития организации; наличие прогнозных экономических расчетов освоения новых рынков; определение экономической стратегии организации по отношению к конкурентам, партнерам и потребителям; оценка основных фондов, оборотных средств, производительности труда; экономические расчеты потребности населения в предлагаемых организацией товарах, услугах; определение стратегического подхода к экономическому расчету базовой цены на товар (услугу); установление эффективной системы оплаты труда персонала организации.

Мотивация и система целей. Важную роль в процессе целеполагания играет мотивация.

Модель формирования системы целей организации строится на базе системы мотиваций, которые используются на разных уровнях управления фирмой. Эффективное мотивирование может проводиться на основе системы средств, а не с помощью какого-то одного, даже очень важного стимула.

Поэтому при разработке целей организации большое значение имеют правильное построение и способ применения системы мотивирования.

96. Классификация целей организации

Организационные системы функционируют и развиваются в условиях постоянно изменяющейся внутренней и внешней среды. Взаимодействие между системой и средой по содержанию является диалектическим. В процессе своей деятельности организационные системы в целях повышения конкурентоспособности обязаны постоянно разрабатывать такую систему целей, достижение которой позволило бы получить необходимые конкурентные преимущества. Постановка целей для организаций происходит под воздействием элементов внешней среды. Одновременно, достигая поставленных целей, организации способствуют изменению внешней среды, поскольку они сами являются элементами этой среды на микроуровне для других организаций. Механизм функционирования организаций реализуется главным образом посредством постановки и достижения целей деятельности.

Под целью вообще понимают конкретизацию миссии организации в форме, доступной для управления процессом ее реализации. Особо высока цель в практике современного управления. Актуальным является стратегическое управление, позволяющее сформировать дерево целей организации.

Параметры целей. Цели организации задают все параметры организации. Цели организации часто определяют как направления, по которым должна вестись ее деятельность. Основные цели организации устанавливаются распорядителями основных ресурсов (профессиональными управляющими) на основе системы ценностей. Высшее руководство организации является одним из ключевых ресурсов, поэтому система ценностей высшего руководства влияет на структуру целей организации. При этом происходит интеграция ценностей служащих компании и владельцев акций.

Система целей организации: выживание в условиях конкурентной борьбы; избежание банкротства и крупных финансовых неудач; лидерство в борьбе с конкурентами; максимизация цены или создание имиджа; рост экономического потенциала; рост объемов производства и реализации; максимизация прибыли; минимизация расходов; рентабельность.

Классификация целей организации.