The Art of Choosing

Эти эксперты, независимо от специфики их мировоззрения и любимых теорий, с большей готовностью принимали информацию, подтверждающую их убеждения, чем ту, которая их не подтверждала. Например, те, кто придерживался взгляда на Советский Союз как на "империю зла", находили всевозможные изъяны в анализе недавно опубликованных материалов из кремлевских архивов, которые свидетельствовали о том, что Сталин едва не был свергнут умеренными фракциями коммунистической партии в 1920-х годах. Эксперты, придерживающиеся более плюралистической точки зрения, приняли эти документы за чистую монету. В общем, предполагаемые эксперты смогли придумать множество способов превратить ошибку в "почти правоту". В результате они придерживались своих взглядов, а не меняли их, чтобы лучше соответствовать фактам.

Мы делаем то же самое в своей жизни, принимая информацию, которая поддерживает то, что мы уже предпочитаем, или оправдывает выбор, сделанный ранее. В конце концов, приятнее оправдывать свое мнение, чем оспаривать его, рассматривать только плюсы и отбрасывать минусы на задворки сознания. Однако если мы хотим получить максимальную пользу от выбора, мы должны быть готовы к тому, что нам будет некомфортно. Вопрос в том, как укрепить себя в борьбе с этими предубеждениями, если мы готовы к этому?

 

IV. ВЗГЛЯД ЭКСПЕРТА

Кэл Лайтман знает, что девушка боится. Он уверен, что политик что-то скрывает. А мужчина, разговаривающий по телефону, должен признаться своей жене, что изменяет ей, потому что чувство вины убивает его. За несколько минут, иногда секунд, наблюдая за совершенно незнакомыми людьми, часто даже не вступая с ними в разговор, Лайтман делает о них довольно твердые выводы. В большинстве случаев он оказывается прав. Лайтман, которого сыграл актер Тим Рот в драме канала FOX "Обмани меня", уверен в себе, резок и, возможно, немного безумен. Читая язык тела и "микровыражения", он раскрывает преступления, спасает жизни и вообще творит добро, доводя общее число психологов, ставших телевизионными героями, до... одного.

Его удивительный талант может показаться фантастикой, но этот персонаж основан на реальном профессоре Поле Экмане, "человеческом детекторе лжи", который может похвастаться 95-процентной точностью. Успех Экмана поразителен, ведь ложь, как известно, трудно распознать. Чтобы определить, лжет ли человек, мы, как правило, полагаемся на интуицию. Если мы не уличили человека во лжи на фактических основаниях, единственными индикаторами его нечестности являются тон голоса, язык тела и мимика - признаки, которые могут быть слишком тонкими, чтобы мы могли осознанно их распознать, но все же способны вызвать сильное интуитивное чувство. Проблема в том, что, хотя мы можем практиковать свои навыки оценки правдивости других людей в социальном взаимодействии, без четкой обратной связи о правильности наших суждений мы не знаем, ошибаемся ли мы в сторону легковерия или недоверия. Это означает, что мы не можем совершенствоваться с течением времени. Хотя многие люди считают, что они неплохо умеют отличать правду от лжи, почти никто из обычного населения не справляется с этой задачей с точностью, превышающей случайность. В среднем даже полицейские, адвокаты, судьи, психиатры и представители других групп, которые сталкиваются с ложью чаще и серьезнее, чем обычные люди, работают не лучше. Что отличает Экмана?

Секрет его шестого чувства заключается в десятилетиях практики и обратной связи. Он всю свою карьеру изучал лица, и не только человеческие. Он начал с того, что отслеживал выражения лиц обезьян от момента к моменту и связывал их с последующим поведением, таким как кража у другой обезьяны, нападение или дружеская увертюра . Позже он применил аналогичную концепцию к распознаванию лжи и обнаружил, что лжецы выдают себя с помощью "микровыражений", которые длятся всего миллисекунды. Ни лжецы, ни наблюдатели обычно не знают об этих микровыражениях, но Экман обучился их распознавать, усердно просматривая замедленные записи известных правдорубов и лжецов - например, студентов, которым показывали кадры жутких медицинских процедур и просили представить, что вместо них они наблюдают мирную сцену природы. Постоянно критикуя свою работу, Экман развил способность автоматически определять и фокусироваться только на микровыражениях, отсеивая не относящийся к делу язык тела и то, что человек говорит на самом деле. Его способность может показаться супергеройской, но она была приобретена обычным путем.