The Company I Keep

Я вспомнил, как Дом Dior справился с переходом после смерти своего основателя, Кристиана Диора, от сердечного приступа в 1957 году. Сначала они продвинули старшего помощника Диора, начинающего молодого дизайнера Ива Сен-Лорана, а затем, когда Сен-Лоран был призван на военную службу в 1960 году, они обратились к Марку Бохану, который отвечал за лондонскую линию Dior. Прошло совсем немного времени, и мир понял, что с Кристианом Диором все будет в порядке: за брендом стоят великие руки.

Сейчас, в 2004 году, мы столкнулись с той же проблемой. Я сразу же подумал о Томе Форде и его деловом партнере Доменико де Соле. Они проделали огромную работу по возрождению бренда Gucci. Том был не только силой в моде, но и обладал множеством идей, не связанных с одеждой. Мы очень тепло встретились и пришли к соглашению, что Том будет создавать для Estée Lauder как косметику, так и ароматы. К моему удовольствию, он предложил создать не новый аромат, а обновить Youth Dew, о котором у него остались приятные воспоминания - он был любимым ароматом его бабушки.

Коллекция Tom Ford Estée Lauder Collection была представлена в сентябре 2005 года во флагманском магазине Saks Fifth Avenue. Она собрала более тысячи жаждущих покупателей и была практически распродана. У нас появился еще один победитель.

Вскоре после этого мой сын Уильям заключил соглашение о приобретении лицензии Tom Ford и создании Tom Ford Beauty, коллекции косметики и ароматов . Это стало началом прекрасного сотрудничества и заветной дружбы.

 

ИЗ МАЛЕНЬКИХ ЖЕЛУДЕЙ ВЫРАСТАЮТ ВЕЛИКИЕ ДУБЫ

С тех пор мы расширили портфель приобретений и теперь в него входят более двадцати пяти брендов. Это тщательно продуманная коллекция, которая обеспечивает нам баланс - в брендах, которыми мы владеем, на рынках, где мы ведем бизнес, и в разнообразии, которое необходимо глобальной компании, чтобы защититься от колебаний мировой экономики. Этот баланс обеспечивает нам конкурентоспособность и привлекательность для потребителей.

Мое видение создания портфеля брендов не сильно отличалось от создания коллекции произведений кубизма. Как каждое произведение искусства должно было заставить музейного куратора решить: "Давайте сделаем это частью нашей постоянной экспозиции", так и каждый бренд должен был ответить на вопрос "Это Estée Lauder?" звонким "Да!". Речь шла не о том, чтобы быть "достаточно хорошим", чтобы стать частью The Estée Lauder Companies. Речь шла о том, чтобы быть абсолютно лучшим, сохраняя целостность коллекции.

Я всегда подбирал приобретение к категории или каналу, в котором, по моему мнению, мы должны были быть, и при этом охватывал ключевые группы продуктов, которые нужны людям: сначала косметика (M-A-C, Bobbi Brown); затем средства для ухода за кожей (La Mer); затем уход за волосами (Aveda и Bumble and bumble). Мы расширили спектр ценовых категорий по шкале люкс, от La Mer до Clinique, и оттенков кожи с помощью BECCA Cosmetics. Мы искали бренды, которые могли бы хорошо вписаться в новые и растущие сегменты дистрибуции, что привело к появлению Too Faced Cosmetics, GLAMGLOW и Smashbox, которые являются бестселлерами в Sephora. Мы разбили сад ароматов, от Jo Malone London и Frédéric Malle до Le Labo и KILLIAN PARIS. Мы сотрудничаем со звездными дизайнерами, такими как Том Форд и Томми Хилфигер.

Каждый продукт отличается от другого. Мы ставим имя Estée Lauder только на бренд Estée Lauder. Но мы все являемся частью семьи The Estée Lauder Companies, и каждый приобретенный бренд играет важную роль.

Моя первоначальная стратегия основывалась на опыте службы в военно-морском флоте США. Приобретенные бренды были флотом эсминцев, которые защищали авианосец - старые бренды Estée Lauder, Clinique и Origins. Предоставляя рычаги влияния на ритейлеров, которые хотели видеть в своих магазинах более новые, горячие бренды, вновь приобретенные бренды поддерживали устоявшиеся бренды компании и позволяли им сохранять свои позиции и продлевать долголетие.

С тех пор наша стратегия развивалась в соответствии с аналогией "деревья не растут до неба". Приобретенные бренды создали здоровое разнообразие для компании; в то же время компания взращивает молодые бренды, которые начинают выходить из тени устоявшихся брендов.

Как я и надеялся, небольшие компании, приобретенные в 1990-х годах, стали крупными двигателями нынешнего финансового успеха компании. Менее чем за десять лет наши годовые продажи снова удвоились и к концу десятилетия превысили 4 миллиарда долларов.

У зрелых деревьев впереди еще много лет жизни. А пока наш лес здоров и пышет разнообразием новой поросли.

Часть

V

. Я могу изменит ситуацию

 

Я никогда не хотел быть очередным богачом, которого просят выписывать чеки.