The Sassoons: The Great Global Merchants and the Making of an Empire

По мере увеличения количества офисов росло и число сотрудников фирмы, а работа с ними отнимала все больше времени. Некоторые сотрудники, стремясь сколотить собственное состояние, в итоге несли значительные убытки, вкладывая деньги за пределами фирмы, и Абдалла и старшие партнеры должны были решить, дать ли им возможность вернуть часть денег или отказаться вносить за них залог и рисковать испортить отношения с преданными и компетентными подчиненными. Во всех этих обстоятельствах сотрудники напоминали партнерам об их твердой приверженности и лояльности. Один из них умолял Абдаллу отдать ему долю в партии товара, поскольку это "уберет его до конца карьеры", и его желание было исполнено. Щедрость не ограничивалась торговцами: О сотрудниках, которые работали на Сассунов в разных качествах, тоже нужно было заботиться. Отец первого репетитора английского языка С.Д., уволившись из британского флота после тридцатипятилетней службы, попросил "подходящую работу в Индии", и его просьба была удовлетворена. Когда в середине 1890-х годов общий объем бизнеса сократился, руководство в Лондоне решило уменьшить зарплату сотрудникам в Калькутте на 20 %, что, понятно, вызвало гнев и недовольство, и из колониального форпоста в штаб-квартиру в метрополию было отправлено прошение. Ответ, написанный на отрывистом английском языке одним из представителей нового поколения служащих, набранных из провинции не в Османской империи, а в Англии, был тверд: "Партнеры желают, чтобы я указал, что этот шаг был сделан сознательно в связи с заметным снижением объемов бизнеса, проходящего через филиалы, по сравнению с прошлыми годами". Лондон, однако, заверил Калькутту, что сокращение касается всех сотрудников повсеместно, и объявил "об уступке в 5 % в пользу сотрудников [Калькутты]", так что их зарплата уменьшилась всего на 15 %.

Тема лояльности сотрудников всегда была на повестке дня, особенно в первое десятилетие после раскола, когда Элиас преследовал сотрудников семьи, пытаясь построить свою собственную фирму. Мы видим, как один из племянников Сулеймана пишет письмо, чтобы заверить дядю в своей лояльности перед лицом двух прямых подходов со стороны Элиаса, который даже сделал предложение Мозель (младшей дочери его матери и Дэвида), и поблагодарить его за то, что он убедил Бомбей позволить ему заниматься более широкой торговлей и тем самым приумножить собственное состояние. В ход могла пойти и палка, и пощады не было тем, кто переступал черту, - особенно если это был не член семьи. В одном из странных случаев Абдаллаху, находившемуся летом в Пуне, сообщили, что в Бомбей пришло анонимное письмо, в котором утверждалось о "предательстве одного из клерков в Лондоне". Аарон Моше Габбай, один из зятьев Абдаллы и высокопоставленная фигура в бомбейском офисе, был уверен в личности информатора в Лондоне. Он предложил тамошним партнерам провести расследование, а затем сослать преступника в китайский Фучжоу на два-три года, пока "он не забудет все секреты наших профессий".

Доверие к подчиненным неизменно было главной проблемой для всех мировых торговцев. Ведь на кону стояли огромные суммы денег, и конкуренты готовы были дорого заплатить за любую конфиденциальную информацию о сделках или товарных запасах, которая могла бы привести к выгодным сделкам. В конфиденциальной записке, направленной в Лондон, один из представителей фирмы в Манчестере сообщал, что посетил офис конкурента и столкнулся со служащим-парси, "который разглашает то, что происходит" в его офисе. Он предупредил: "Взяточничество в значительной степени продолжается - пока существует такая ситуация, ваши интересы не могут быть соблюдены", и что утечка информации будет означать убытки.