Trader Joe's против Wal-mart

Конечно, надо признать, что такие торговые сети, как Wal-Mart и Target, вместе с другими супермаркетами полного ассортимента, пытающиеся удовлетворить всех покупателей до последнего, все еще остаются мощными противниками. Но мы с вами становимся сви­детелями пока еще почти незаметного возвращения людей к «ма­газинам наших пап и мам» из прошлого, то есть к той нише, где розничный торговец сам становится брендом и предлагает товары, которыми не могут или не хотят торговать другие. Эта же тенденция наблюдается и во многих других видах коммерческой деятельности. И именно в этом заключается суть деятельности Trader Joe’s.

Благодарности

Говорят, что «в розничной торговле самое главное — внимание к деталям», и никто не разбирается в этих деталях настолько хоро­шо, как те люди, которые любезно согласились уделить часть своего драгоценного времени и поделиться своими знаниями, что помог­ло мне в работе над этим проектом. Я хотел бы поблагодарить Кена Харриса из Cannondale Associates; Гретхен Гогеш из Integrate, Inc.; Иона Фредриксона из Gomberg, Fredrickson Associates; Блейка Фрэнка из Университета штата Даллас; писателя и консультанта Дитера Брандеса за информацию об Aldi и Trader Joe’s; Паска­ля Куиперса (Pascal Kuipers) из Elsevier Food International за его умение не раздражаться на ворчливых авторов; Роберта Смайли из Калифорнийского университета в Дэвисе; Билла Бишопа из Bishop Consulting; Тодда Хейла из ACNielsen; Алекса Линтнера из The Boston Consulting Group; Нила Стерна из McMillan/Doolittle; Кевина Келли из Shook Kelley; Ричарда Джорджа из Универси­тета Сент-Джозеф; Керка Казаньяна (Kirk Kazanjian) из Literary Productions за его советы; Марка Маллингера (Mark Mallinger) из Университета Пеппердайн; Летти Уоркман (Letty Workman) из Государственного университета штата Юта; Фарука Оздемира (Faruk Ozdemir) из Reis, Inc.; Скотта Мулдавина из The Muldavin Company; Филлис Эзоп из Ezop Associates; а также десятки дру­гих людей (вы сами знаете, кто вы), которые предпочли остаться неназванными.

Особое спасибо моей жене и партнеру Пат за ее поддержку, доб­роту и бесконечное терпение по отношению ко мне и моим стран­ностям в характере и привычках. И моему сыну Джонатану за его мудрый совет в отношении работы над этим проектом, который зву­чал таким образом: «Хватит ныть, как маленький, — просто возьми и сделай».

Библиография

Глава 1

Talmadge С. Tapping the Urban Core // Shopping Centers Today, 1 August 1999.

Глава 2

Euromonitor International, Chicago, Illinois.

Retail Monitor International, March 2002.

Retail Monitor International, March 2002.

NAMNEWS, электронное информационное письмо: http:// www. kamcity. com.

Retail Monitor International, March 2002.

The Next Wal-Mart? // Business Week (European Edition), 26 April 2004.

Там же.

Euromonitor.

Retail Monitor International.

M + M Planet Retail. (См. ссылку 12.)

NAMNEWS, Professional Assignments Group, Australia.

Aldi in the USA, Planet Retail, June 2004.

Euromonitor.

Глава 3

Belden T. Unique sales Approach at Unlikely Philadelphia Site // Philadelphia Tnguirer, 6 September 2003.

Wu A. A Specialty Food Store with a Discount Attitude // New York Times, T1 July 2003.Green F. On the Cheap // San Diego Union-Tribune, 21 September 2003.

Brandes D. Bare Essentials: The Aldi Way to Retail Success. — London: Cyan/Campus Books.

Там же.

Глава 4

TraderToe’sTargets«EducatedBuver» / / Seattle Post-Intelliqencer, 30 August 2003.

Boudreau J. Funky Formula: Gourmet Food at Low Prices // San Jose Mercury News, 13 January 2004.

Wine Notes // Modesto Bee, 23 April 2004/

Trader Joe’s: The Trendy American Cousin // Business Week Online (http://www.businessweek.com

), 26 April 2004/

Глава 5

Wu A. A Specialty Food Store with a Discount Attitude // NYTimes.com (http://www.nytimes.com

), 27 April 2004/

Green F. On the Cheap // San Diego Union-Tribune, 21 September 2003.

Trader Joe’s Targets Educated Buyer / / Seattle Post-Intelligencer (Associated Press story), 30 August 2003.

Cicero P. Quirky Trader Joe’s Draws Shoppers for Deals on Fine Foods, Wines // Seattle Times, 5 May 2004.

Там же.

http://www.lovemarks.com

.

Biano A. The Vanishing Mass Market // Business Week, 12 July 2004.

Глава 6

FrankR. J., Hihas E. A., Narasimhan L., Rauch S. Competing in a Value-Driven World // North American Retail Practice. — McKinsey Company, February 2003.

Bishop W. The Store Is the New Marketing Platform: Emerging Trends in Retail Marketing // WW Business Monthly, March 2003.

Там же.

Albrecht К. Delivering Customer Value. — University Park, Illinois: Productivity Press, 1995.

Глава 7