TRENDWATCHING. Как найти идеи для создания и развития бизнеса

Как мы договорились в начале книги, тренды представляют собой долгосрочные устойчивые тенденции. И чем дольше «работает» тренд, тем очевиднее он становится. Никто из нас уже не будет отрицать влияние цифровых технологий на все сферы бизнеса и жизнь каждого человека. Но еще 15 лет назад мы прекрасно обходились без интернета, не зная о большинстве возможностей, которые он сегодня нам предоставляет.

Тренды никогда не появляются внезапно, но обнаружить их иногда сложно в силу их неравномерного распространения по миру и отраслям, а современные потребители в разных странах серьезно отличаются друг от друга. Например, о консерватизме россиян мы будет говорить позже в главе 6. В связи с этим тренд, широко распространенный в одной стране или группе стран, в другой может являться единичным явлением. Еще не так давно в России обсуждалось увеличение возраста вступления молодежи Европы и в США в первый брак и ее желание пожить для себя и сделать карьеру, сегодня же данные Росстата показывают, что этот тренд явно проявляется и в нашей стране.

Еще один момент, который создает иллюзию неожиданности, это неочевидность трендов. Довольно сначала ярко «выстреливают» бизнес-проекты, анализ которых позволяет увидеть стоящие за ними тренды. В данном случае важно выявить причину причин, о которой мы уже говорили выше. А в качестве примера снова можно рассматривать Uber и Airbnb, которые, несмотря на работу в разных сферах экономики, базируются на одних и тех же трендах. Таким образом, проанализировав большое число бизнес-идей, бизнес-моделей и концепций, можно вытащить на поверхность на первый взгляд не очевидные тренды.

Самое главное негативное последствие данного мифа – это потери времени из-за долгого обнаружения трендов. Более активные и наблюдательные конкуренты могут найти их раньше и предложить рынку товары и услуги, которые будут востребованы потребителями. А это значит, что компания окажется в позиции догоняющей, потеряв преимущество первого хода.

4. Трендвотчинг – это дорого.

Думаю, вы уже убедились в том, что тренды нужны бизнесу для выживания в динамично меняющейся внешней среде, поскольку они позволяют генерировать бизнес-идеи, определять направления развития существующего бизнеса и выявлять перспективные рынки и ниши для стартапов. Без них сложно придумать идеи новинок, опередить конкурентов, понять современных потребителей и не обнаружить «голубые» океаны.

Большинство клиентов, обращающихся в нашу компанию, считают, что выявление и анализ трендов стоят дорого из-за сложности процесса и необходимости обработки большого объема информации. Мы помогаем клиентам в решении их задач, предоставляя требующуюся информацию и варианты бизнес-идей, но всегда настоятельно рекомендуем им внедрить трендвотчинг у себя в компании. Инструменты трендвотчинга будут представлены в главе 5, вы сами увидите, что это можно делать с минимальным бюджетом.

Подводя итоги, хочется развеять основной миф, связанный с трендами, – «исследовать тренды дорого». Нет, это недорого, нужно лишь сделать эти исследования системными, «открыть глаза и уши», наблюдать, сопоставлять и делать выводы. И не обязательно все оцифровывать, тренды, как уже было сказано, – это уже не только цифры. Сегодня важно понять направление движения, под него определить идеи и концепции, а затем уже их тестировать и оцифровать.

5. Трендвотчинг – это прогнозирование.

Снова вернувшись к определению, вспомним, что тренд – это вектор, а не только цифры. Это значит, что результатами будут являться не только цифры (а иногда их не будет вовсе), а направление и сценарии развития рынков, отраслей, моделей поведения потребителей и др. Это довольно сложно объяснить руководителям старой школы, которые привыкли видеть многостраничные заказные исследования или аналитические отчеты своих маркетологов. Но как мы уже говорили, совместив вместе аналитику и результаты трендвотчинга, можно угодить даже самому консервативному руководителю.

6. Трендвотчинг – это способ быстро заработать денег.

Этот миф касается независимых экспертов и консалтинговых компаний, принявших решение зарабатывать деньги на трендвотчинге. Искушение стать первыми и заработать на модном тренде (да, тренды сейчас в тренде) всегда очень велико. Поэтому я уже пару лет наблюдаю, как на рынке регулярно появляются и быстро исчезают новые эксперты в сфере рыночных трендов. Большинство из них используют одну и ту же схему работы, предлагая кальку с сайтов зарубежных компаний, в том числе уже упомянутых ранее. Определить таких консультантов достаточно просто – они используют большое количество иностранных терминов, англоязычный иллюстративный материал, приводят большое количество зарубежных кейсов и готовы в кратчайшие сроки подготовить исследование по практически любым рынкам.