Редукция профессиональных достижений
– это отчасти всем известный синдром самозванца в том смысле, что мы не присваиваем свои достижения на работе. Вместо этого объясняем их себе удачей, случайностью, принципиально обесцениванием результат («да это было просто», «ну и что, так каждый бы смог на моем месте»).Сейчас я веду психологические курсы и свои авторские программы, в которых за счет сочетания теории, групповой работы, ответов на вопросы и личных консультаций клиенты получают результат быстрее, чем в ходе обычного консультирования. И я предлагаю этот тест в самом начале программы, чтобы клиенты сразу же начали работать над тем, что не дает им чувствовать себя в ресурсе.
Недавно на мою программу по эмоциям пришла клиентка, назовем ее Юля. Она поделилась своими результатами теста на выгорание, и мы сразу же выстроили ее индивидуальный путь, благодаря которому она сможет быть в ресурсе. В Юлином случае мы стали прорабатывать редукцию профессиональных достижений – у нее эта сторона выгорания была выражена наиболее сильно: Юля набрала 30 баллов из 48. Как я писала выше, чем меньше баллов в этой шкале, тем серьезнее ситуация. Я предложила выполнить задания, которые, как SOS-меры, помогают иначе взглянуть на свой профессионализм. Мы подсветили ее достижения, профессионализм, составили реальный график работы по часам, чтобы Юля увидела, сколько всего она делает. А после мы углубились в тему стыда, так как профессионалы занижают свои достижения во многом из-за этого глубокого, пронизывающего все сферы жизни чувства. И с ним мы работали комплексно: невозможно изменить мышление, выполнив пару упражнений. В результате такой работы меняется взгляд на себя в принципе: человек начинает не только ценить свои достижения, но и выстраивает личные границы, избирательно подходит к формированию окружения, легко отказывает другим, когда ему неудобно согласиться. И я всегда улыбаюсь, вспоминая о пройденном пути и результатах (прямо как сейчас, когда печатаю этот текст!).
Две другие шкалы в результатах теста освещают степень эмоционального истощения и деперсонализации. Эти два фактора также сильно влияют на состояние человека и его отношение к сфере деятельности.
Эмоциональное истощение
чаще всего встречается у работниц и работников помогающих профессий. Особенно сильно эмоционально истощаются женщины, живущие в парадигме патриархальной семьи. Когда на них и работа, и уборка дома, и приготовление пищи, и воспитание детей, и необходимость поддерживать мужа, эмоциональная отстраненность включается как защита от полного исчерпания внутреннего ресурса и является сильным сигналом, к которому важно прислушаться. Причем необходимо понять, что лучшее решение – обратиться за помощью к психологу, так как самостоятельная работа может не дать результата. Способы, которые помогают справиться с выгоранием, эффективнее всего подбирать с помощью специалиста, а не самостоятельно по книгам, статьям в интернете, советам друзей. Я пишу это не для того, чтобы прорекламировать услуги психологов, а чтобы вы понимали масштаб проблемы. Кстати, синдром эмоционального выгорания вошел в Международную классификацию болезней 11-го пересмотра (МКБ-11) с 2022 года и признается Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) в качестве значимой и глобальной проблемы.