Ценные сотрудники. Как стать незаменимым и достигать целей вместе с компанией

Сделайте свой вклад очевидным

Чтобы получить надлежащее признание, вам, как и Intel, может потребоваться показать окружающим ценность вашего вклада. Запускать кампанию стоимостью много миллионов долларов необязательно. Заниматься бесстыдной саморекламой и брендированием тоже не стоит. Однако иногда следует активнее демонстрировать сделанное, особенно если ваша работа была выполнена тихо или за кулисами.

Чтобы понять, как сделать это правильно, можно понаблюдать за тонкими намеками опытного официанта в хорошем ресторане, который эффективно работает на фоне, но в критически важные моменты (нередко как раз перед тем, как подать счет) выходит на первый план и сообщает, что он для вас сделал. Он может сказать, например: «Хотел вам сообщить, что попросил ускорить ваш заказ, чтобы вы точно успели в театр». Он ни на чем не настаивает, а скорее деловым тоном информирует о фактическом положении дел. Это аккуратный способ напомнить гостям о незаметной, но ценной работе ради их пользы.

Многие люди на вспомогательных ролях признаются, что помощь другим доставляет им истинное удовольствие и позволяет реализоваться. Однако даже если у вас есть такой внутренний стержень, но хорошая работа остается незамеченной и недооцененной, вы рискуете: вас могут «задвинуть», обойти возможностями роста, вы станете более уязвимы при сокращении штата. Даже самые святые сотрудники заслуживают, чтобы их признавали и ценили.

Есть много способов тактично привлечь внимание к своим усилиям (см. полный список ниже). Это бывает совсем просто — достаточно «информации к сведению», например: «Я уже составил перечень вопросов, поднятых на вчерашнем заседании рабочей группы, так что можете этого не делать». Если у вас рутинная работа, попробуйте внедрить какую-нибудь инновацию. Если новый подход окажется успешен, люди заметят улучшение. Если попытка провалится, они это тоже заметят и станут больше ценить старый подход. Если вашу работу часто не видят, можно поручить некоторые из ваших незаметных обязанностей одному из коллег или вашему менеджеру, пока вы в отпуске.

Покажите свой вклад

Как помочь другим увидеть значение вашей работы.

1. Информация «к сведению». Расскажите другим, как вы облегчаете их труд. Не надо углубляться в подробности: просто сообщайте, о чем им не надо беспокоиться благодаря тому, что вы делаете свое дело.

2. Добавляйте сюрпризы. Делайте больше, чем от вас ожидается. Это заметят.

3. Вносите инновации и говорите об этом. Улучшайте процесс, а потом рассказывайте об этом коллегам или группе. Вашу работу признают, и коллеги тоже получат пользу.

4. Делитесь доказательствами успеха. Периодически упоминайте о комплиментах и о том, как вас поддерживают (или сделайте так, чтобы клиенты и сослуживцы сами об этом рассказали), или просто сообщайте о том, что вы сделали. Это не самореклама, а просто факты.

5. Привлекайте сторонников. Формируйте с вашими коллегами и заинтересованными лицами отношения взаимной поддержки. Хвалите друг друга за успехи, подчеркивайте заслуги перед общими заинтересованными лицами.

6. Рекламируйте не себя, а свою работу. Если отделить свое «я» от выполняемой работы, будет удобнее рассказывать (и слушать) об успехах.

Дебра Степпель — старший вице-президент компании по финансовому планированию. Она руководит всеми технологиями бэк-офиса и маркетинговыми функциями на работе и выполняет массу обязанностей дома. Однажды во время беременности у нее было несколько месяцев постельного режима, и часть домашней работы, включая стирку, пришлось делать мужу. Когда он увидел, каково таскать через два пролета лестницы тяжелую корзину с бельем, он понял, что его крохотной жене ростом метр пятьдесят два приходится еще труднее, поэтому он окончательно взял эту обязанность на себя и последние двадцать лет каждую неделю занимается стиркой. «Чтобы в полной мере понять некоторые вещи, их нужно испытать на себе», — размышляет Дебра.