Цифра на марше, или 50 историй об образовании в XXI веке

Переход от иерархических структур к сетевым. Все крупные компании и организации во все времена сталкивались с проблемами оперативного принятия решений. Оставаясь иерархическими, они улучшали и оптимизировали работу отдельных элементов иерархии, старались сократить в ней число уровней. В условиях цифровизации требования к оперативности принятия решений возрастают многократно. Автоматизаций деловых процессов в иерархических структурах ситуацию сглаживает, но не спасает. Бюрократическая цепочка согласований сводит на нет быструю автоматическую обработку данных.

Крупные компании, в первую очередь из числа лидеров ИТ-сектора, в последние годы стали переходить от иерархической организации к сетевой. В иерархической организации подразделение компании с основном взаимодействуют с вышестоящим и подчиненными звеньями. То есть, речь идет о вертикальных связях. Прямые горизонтальные связи не приветствуются, так как нарушают принцип единоначалия. В сетевой организации доминируют прямые горизонтальные связи между подразделениями.

Некоторые компании идут еще дальше. Вместо устойчивых подразделений формируются команды под конкретные проекты и задачи. Они при необходимости взаимодействуют с другими командами, а по завершение проекта распадаются.

Работа в сетевых организациях предполагает наличие навыков командной работы, реализации проектов, гибкого управления, налаживания и поддержания деловых коммуникаций. Все это – серьезный вызов и огромные возможности для сферы образования.

Управление кадрами на основе больших данных. Работодатели сегодня хотят знать больше о своих работниках. Современные цифровые технологии позволяют это желание воплотить в жизнь. Такой подход позволяет компании решать сразу целый комплекс задач. От адресной социальной поддержки своих сотрудников до управления талантами. Ориентация на высококвалифицированные кадры (концепция Talentism) становится важным фактором развития конкурентоспособности.

Отход от жестких форм организации труда. В глобальном соревновании за обладание лучшими талантами организации начинают вынуждено отходить от жестких ограничительных протоколов. Они наделяют работников правами, предоставляют возможности для самореализации и личных инициатив в рамках корпоративной культуры. Сама корпоративная культура становится более свободной, раскованной. Особенно это важно для миллениалов и поколения Z.

В качестве отвлечения короткая история из собственной практики. На школьную олимпиаду по информатике приехал министр образования. Я был в составе делегации, которая сопровождала его в экскурсии по гимназии. По коридору навстречу нам шагал подросток лет 15 в потертой майке и рванных джинсах. Бейджик участника у него был прикреплен на колено. Министр остановил его поинтересоваться таким странным видом. Выяснилось, что это был абсолютный победитель олимпиады. Сегодня он наверняка украшает коллектив своей компании, но вряд ли носит костюм и галстук.

Жесткие формы организации труда в большей степени вызывают у работников стрессы. В одном исследовании более половины респондентов признались, что начинают искать новую работу, когда стресс на текущем месте работы становится невыносимым.

Свободная форма одежды, свободный рабочий график и многие другие современные веяния требуют повышенной самоорганизации от работников и навыков гибкого управления от руководителей. Все это можно и нужно формировать на начальных этапах образования.

Консолидация информационного взаимодействия. Это тенденция начала проявляться совсем недавно. Одновременное использование работниками самых разных коммуникационных инструментов очень часто снижает производительность труда. Быть всегда на связи, да еще по разным каналам, очень утомительно.

Поэтому многие компании уже поняли, что им нужна единая платформа, способная объединить различные коммуникационные системы. Она позволит консолидировать проекты и весь обмен информацией. Это в свою очередь позволит связать деятельность сотрудников с общими целями компании, повысит производительность труда. Важные переписки и аудиозаписи переговоров будут храниться в одном месте.