Цифровизация. Практические рекомендации по переводу бизнеса на цифровые технологии

В этот момент мы поняли, что сделали по-настоящему большое дело. Проект поднялся на такую высоту, какой невозможно было бы достичь усилиями только штатных специалистов. Платформа открытых инноваций позволила взаимодействовать с людьми, способными разработать такие решения, которые мы даже не могли представить, причем часто из самых неожиданных источников. Например, мы работали со специалистами в области математики и статистики, а также с бизнесменами и инженерами. Некоторые из них находились на расстоянии нескольких часовых поясов от Айовы – в Европе и даже в Австралии.

Создание новых возможностей для организации

Мы учились использовать результаты, полученные с участием привлеченных экспертов, и одновременно старались найти новые задачи, которые могли бы их заинтересовать. «Таланты по вызову» помогли нам получить инструмент для управления генетической составляющей процесса селекции – определять, какие сорта сои скрещивать и какой селекционный метод принесет успех с наибольшей вероятностью. Мы также привлекли внештатных специалистов с целью разработки метода моделирования результатов для всего диапазона логических вариантов, которые могут использовать селекционеры: где выращивать соевые бобы, какими оптимальными свойствами они должны обладать и т. д.

В последние восемь лет открытые инновационные платформы помогли нам создать более десятка инструментов аналитической обработки данных и добиться радикальных перемен в растениеводстве. Вместо работы по наитию мы использовали научный подход и теперь снимаем больший урожай при меньших затратах. Мы поняли, что использование открытых инноваций имеет ряд преимуществ по сравнению с расширением штата компании. Поскольку мы ищем экспертов в области математики и аналитики, способных решать поставленные проблемы, за пределами организации (а не принимаем в штат специалистов, формально соответствующих профилю нашей организации), то не испытываем трудностей, которые обычно сопутствуют найму нужных работников. В процессе исследований нашлись люди, которые стали регулярно сотрудничать с нами, и мы подписали с ними контракты для работы напрямую, то есть они стали «нашими кадрами».

А что это дает тем, кто занимается решением проблем? Как ни странно, многие специалисты участвуют в конкурсах открытых инноваций просто потому, что им это нравится. Они могут проводить ночи и выходные дни в поисках решения, которое в итоге может не сработать и, соответственно, не принесет никаких дивидендов. Например, одно из победивших в нашем конкурсе решений поступило от человека, владеющего успешно работающим предприятием по производству бетона. Он принимал участие не ради денег – ему доставлял удовольствие сам процесс решения сложной задачи, настоящей головоломки.

Конечно, для достижения результатов приходится затрачивать массу усилий. Менеджеры, ожидающие, что работать с инновационными онлайн-платформами так же просто, как делать обычные покупки на сайтах, будут разочарованы. Чтобы справиться с поставленным заданием, здесь потребуется не только представить несколько ответов на вопросы в указанной форме. Для каждого конкурса мы формировали команду штатных экспертов, которые рассматривали заявки и общались с участниками. Члены этих групп были привержены идее оптимизации, потому что понимали, какой успех в итоге она может принести.

Открытые инновации – это живой, практический процесс. В нашем случае он требовал постоянного общения с участниками конкурса. Нередко выяснялось, что каждый из них стремился по-своему переформулировать предложенную для решения проблему. Мы старались понять, почему, например, то, что было достаточно простым для биологов, специалистам по обработке и анализу данных виделось гораздо более сложной задачей.

Поскольку быстро растущее население планеты нуждается в еде, сегодня необходимо производить все больше и больше продуктов питания. Учитывая важность этой задачи, руководство компании Syngenta сознает необходимость обновления производственных возможностей. Это подразумевает, в частности, формирование навыков аналитической обработки данных теми способами, которые раньше в отрасли никогда не использовались.

До внедрения нового инструментария ежегодный показатель наших достижений составлял в среднем 0,8 бушеля на акр (около 0,55 ц/га). Теперь, восемь лет спустя, этот показатель вырос более чем втрое: ежегодный прирост составляет 2,5 бушеля на акр (около 1,7 ц/га). По оценкам, основанным на нашем опыте выращивания соевых бобов, при использовании действовавшей ранее практики для генетического прироста такого уровня, какого мы достигаем с помощью новых инструментов, нам пришлось бы затратить еще 278 млн долл. Теперь эта практика работы распространяется на весь спектр культур, включая сладкую кукурузу, полевую кукурузу, подсолнечник и арбузы.