Цифровой вихрь. Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием

Например, мировые доходы сферы логистики составляют 4 трлн долл. США{99}, при этом ряд особо прибыльных ее сегментов созрел для переворота. Как и следовало ожидать, инвесторы начали вкладывать средства в стартапы в этом секторе в беспрецедентном масштабе. Одной из крупнейших целей является транспортная экспедиция, сильно фрагментированный рынок с оборотом в 160 млрд долл. США и небольшим числом мировых игроков, например, Kuehne + Nagel и DB Schenker{100}. Большинство транспортно-экспедиционных компаний не поставляют товары сами, а действуют в качестве посредников, координируя поставки от имени своих клиентов. По мере того как цепочки поставок развиваются в международном масштабе и становятся более сложными, роль экспедиционных компаний растет, но большинство из них использует устаревшие технологии: электронную почту, таблицы и факсы. Компании требуется около трех дней на получение предложения экспедитора, а отсутствие конкуренции и прозрачности означает, что компании вынуждены соглашаться на высокую стоимость услуг. Моментальные поставки, которые выходят за рамки стандартных договоров поставок и с которыми часто приходится иметь дело экспедиционным компаниям, могут составлять менее 1 % всего объема поставок организации, но затраты на них могут достигать 30 %{101}.

Израильская революционная компания Freightos использует бизнес-модель цифрового рынка с целью сократить транспортно-экспедиционные затраты и повысить степень прозрачности и конкурентности процесса. Freightos собирает неструктурированные данные по транспортным расходам в Интернете, анализирует их и объединяет до 20 различных тарифов в одном предложении, в которое входит выбор оптимального маршрута всей поставки. Весь процесс занимает меньше минуты. Расходы снижаются благодаря тому, что несколько экспедиционных компаний делают предложения в рамках модели обратного аукциона. Помимо снижения затрат и быстрого получения предложений, компании могут использовать платформу Freightos для отслеживания поставок по мере передачи грузов экспедиторами авиакомпаниям и дальше до места назначения.

Компания Freightos является потенциальным примером «вампира» ценностей, использующего подход комбинированной революции в области ценности стоимости, ценности взаимодействия и ценности платформы, чтобы лишить прибыли рынок перевозок[19]. Несмотря на то что «вампирам» ценностей не нужно создавать ценность платформы, чтобы произвести революцию на рынке, платформы, объединяющие две стороны рынка (цифровой рынок) и использующие информационную аналитику для поиска возможностей (оркестратор данных), могут способствовать появлению у «вампиров» ценностей с низкими затратами необходимости к вытеснению отраслевых компаний, что снижает общую доходность рынка.

Новое сверхъестественное

Термин «вампир» ценностей» – это скорее описательное, нежели оскорбительное понятие. Благотворно ли влияют «вампиры» ценностей на экономику в целом – интересный вопрос. Одна точка зрения заключается в том, что они могут помочь сдержать инфляцию путем создания ценности стоимости (т. е. продукты и услуги будут менее дорогими). Среда с низкими процентными ставками в последние 20 лет привела к образованию двух крупных пузырей активов: эффект богатства за счет владения ценными акциями и недвижимостью и рост трат среди потребителей и организаций. Эти обстоятельства косвенно свидетельствуют о нераскрытом потенциале «вампиров» ценностей в экономике в целом. Согласны вы или нет с тем, что цифровые технологии способствуют повышению производительности, покупатели все равно ощущают огромную ценность, создаваемую цифровой революцией, особенно в том, что касается снижения затрат. Следовательно, низкий уровень инфляции, который был в последние десятилетия, связан (по крайней мере, отчасти) с ценностью стоимости, создаваемой революционными компаниями, некоторые из которых могут стать «вампирами».

Еще одна точка зрения заключается в том, что «вампиры» ценностей – скорее отрицательное явление. Их воздействие на рынок, обусловливающее сокращение выручки, может привести не только к снижению уровня инфляции, но и к ослаблению дефляции, особенно в секторах, занятых «вампирами» ценностей. Эта дефляция ограничивает инвестиции, снижает заработную плату, замедляет экономический рост и приводит к структурной безработице, особенно в случае вытеснения отраслевых предприятий, на которых работало много людей.

«Вампиры» ценностей могут убрать затраты из продуктов и услуг за счет устранения уровней физического производства, распределения и накладных расходов. При этом они также сокращают размер отраслевой экосистемы и уменьшают число компаний, которые могут существовать в ней и получать прибыль.