Ни один пастор на основании Нового Завета и христианской доктрины о грехе не может заявить, что есть поместные церкви, совершенно свободные от проблем. Более того, он должен настраиваться на то, что члены церкви имеют множество нерешенных проблем. Явные библейские доказательства и практический опыт христианской жизни слишком очевидны, чтобы отрицать потребность в изменениях. Если пастор регулярно не занимается душепопечением в общине, это вовсе не значит, что община не нуждается в беседах подобного рода. Такая неудача должна обеспокоить его, и он, в свою очередь, должен предпринять усилия, чтобы обнаружить ее причину. Благодатью Божьей он должен сделать все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Иногда пасторы утверждают, что если бы они работали в центре по душепопечению, то у них было бы гораздо больше преимуществ для этого служения. Поверьте тому, кто трудился и там и там — все обстоит как раз наоборот. Пастор гораздо чаще посещает свой кабинет, чем душепопечитель — свой центр. Таким центрам многого недостает, там царит искусственная атмосфера. Может быть, вас удивляет, что я с такой уверенностью заявляю это, и, может быть, даже вызывает сомнения, что я могу доказать свои утверждения. Ну что же, я попытаюсь.
Ресурсы душепопечителя, работающего в центре, по сравнению с ресурсами пастора очень бедны. Предварительные сведения о подопечном у душепопечителя центра почти всегда отсутствуют. Да, он знает многое о нем в общем, как я уже говорил ранее. Но большая часть информации, касающаяся его лично, должна быть получена оперативно от самого подопечного и его близких в процессе первой беседы, когда он уже находится в состоянии стресса. Выводы, к которым приходит душепопечитель, работающий в центре, отличаются от выводов, которые может сделать пастор, имея продолжительное, близкое общение с подопечным и наблюдая за ним на протяжении всей его жизни. Такие суждения отличаются недостатком глубины и зрелости. Иногда основной трудностью которая встает перед душепопечителем центра, является получение точной информации о подопечном. Это проявляется отчасти в тенденциозности выводов. По мере поступления свежей и более точной информации он вынужден изменять свои суждения. Во-первых, первые впечатления зачастую могут быть ошибочными. Во-вторых, пасторы знают гораздо больше подробностей из различных источников, самыми важными из которых являются личные наблюдения и общение с подопечным. Соответственно, пастор может мгновенно отреагировать на новые данные, полученные при собеседовании с подопечным. Ему не нужно тратить драгоценные минуты или часы для того, чтобы составить впечатление о подопечном и сделать предварительные выводы о его личности и т. д. Душепопечитель, работающий в центре, вынужден уделять много внимания и времени этой работе и одновременно исследовать данные, относящиеся к делу. Итак, пастор имеет явное преимущество, которое позволяет ему намного быстрее осуществлять процесс душепопечения. Благодаря только этому фактору можно сократить число душепопечительных бесед до трех или четырех.
«Одну минутку! — можете возразить вы, — не всегда давнее знакомство с человеком бывает преимуществом. Вы можете иметь о подопечном неверные представления и придерживаться их долгое время, что нанесет вред душепопечению. Нет ли проблемы в том, что мы знаем человека слишком хорошо?» Я хотел бы немного отложить обсуждение второго замечания. Позвольте мне лишь сказать по поводу первого замечания то, что любой хороший пастор всегда пересматривает свои старые суждения о людях. Человек, который придерживается уже сформировавшихся взглядов на людей, несмотря на то, что реальность говорит о явных изменениях в их жизни, не может осуществлять полноценную пасторскую опеку. Такой человек не просто плохой советчик; он вообще не может нести служение пастора. Пастору, как и душепопечителю, работающему в центре, необходимо иметь динамичность и хорошую реакцию. Основное отличие между ними заключается в том, что душепопечитель-пастор в самом начале располагает намного больше информацией самого разного вида, на основании которой он может делать не только какие-либо выводы, но и переоценку своих суждений.
Душепопечитель центра учится делать это на ходу. За период времени, который ему уделяется он не может узнать все, что ему хотелось бы знать. Также он не может и достаточно узнать человека, чтобы сделать точные выводы. Очень часто его выводы оказываются приблизительными, а не идеально точными. Душепопечитель центра видит подопечного только в момент кризиса и знает его только как пострадавшего. Он не видит его в состоянии радости, покоя, отдыха. Он может сделать лишь общие выводы о том, как подопечный ведет себя в различных ситуациях, как он себя зарекомендовал в поместной церкви и т. д. Но когда подопечный заходит в кабинет пастора, тот уже знает все эти сведения.