Не следует думать, что отношения с пасторами портятся и члены церкви уходят только по причине недостатка близости. Каждый пастор, встречавшийся с прихожанами, покинувшими свою церковь, где они не получили необходимой помощи, знает их горечь и разочарование. Они «взвесили» своих пасторов и нашли их «легкими». Конечно, в некоторых случаях долгом душепопечителя является направить этих людей обратно в церковь, чтобы они примирились со своими пасторами. Члены церкви и друзья уходят чаще из-за того, что (как я подозреваю) пастор недостаточно решительно занимался конкретными проблемами одного из них. Эта неудача может быть обусловлена различными причинами: некомпетентностью, страхом, ошибочными представлениями о душепопечении и т. д., но какова бы ни была причина, можно быть уверенным, что Бог направит и благословит тех служителей, которые пытаются пасти стадо по Слову Божьему.
Первая встреча имеет очень большое значение, так как на ней закладывается основа будущих отношений, формируется симпатия или антипатия, определяются методы работы. Это относится как к душепопечителю, так и к подопечному. Записи, сделанные ду-шепопечителем на первой встрече (и, возможно, на второй), будут отличаться от записей последующих встреч. Они будут включать в себя (1) подробные факты, (2) первоначальные наблюдения и выводы, (3) полный перечень областей, которые необходимо исследовать и (4) много цитат. Данные записи могут пролить свет на содержание и ход этой встречи.
Кроме записей душепопечителю рекомендуется сделать следующее:
1. Обосновать свою руководящую роль в рамках душепопечения и добиться у подопечного готовности выполнять обязательства.
2. С самого начала поставить в центр душепопечения Иисуса Христа и Его Слово.
3. Определить (по возможности, точно), является ли подопечный рожденным свыше христианином. Если есть серьезные сомнения в этом, душепопечитель должен (1) объяснить истины о спасении или (2) создать условия для беседы о спасении.
4. Сделать нормой регулярное чтение Библии и молитву, если этого не было.
5. Дать надежду. Об этом уже было сказано достаточно.
6. Решить некоторые первоочередные проблемы или создать предпосылки для этого.
7. Сосредоточиться на решении отдельных проблем.
8. Дать домашнее задание проанализировать области жизни, где был достигнут успех и предпринять действия, направленные на то чтобы вернуть его.
9. Составить список необходимой помощи, которую могут оказать другие люди, и начать привлекать их к процессу.
10. Определить, в чем заключается главная проблема (если возможно).
Распределение времени во время собеседований — задача довольно трудная, так как, сосредотачиваясь на одних проблемах, приходится игнорировать другие. В любом случае должны учитываться приоритеты. Если, например, самая важная задача — дать надежду подопечному, то этому следует уделить половину (или более) времени собеседования.
Неопытные душепопечители имеют склонность посвящать почти все время сбору информации. Эту серьезную ошибку может с легкостью допустить каждый душепопечитель.
Сбор информации важен, но его можно на некоторое время отложить. Если необходимо уделить больше времени чему-либо иному и душепопечитель не смог собрать все данные, которые его интересуют, он может прервать разговор и в качестве домашнего задания попросить подопечного написать к следующей встрече краткое изложение того, о чем они не успели поговорить.
Внимание следует уделить наиболее важным вопросам, таким, как:
Покаяние
Надежда
Сбор информации
План собеседований
Решение проблем (особенно во время кризисов)
Доверительное отношение к душепопечению
Благовестие
Рекомендации — как привести мужа или жену к покаянию
Прощение: как его попросить или дать
Почти в каждом случае стрессовой ситуации хороший душепопечитель может сделать очень многое в процессе первого собеседования.
Иногда душепопечитель сочтет необходимым сказать подопечному, что ему предстоит сделать, и что можно было бы сделать, если бы позволяло время. Составляя расписание на следующую встречу, можно (1) ободрить подопечного прийти; (2) дать понять подопечному, что необходимо еще многое сделать; (3) дать понять подопечному, что у пастора есть (а) четкий план или программа, (б) метод последовательного решения проблем, (в) заботливое отношение к подопечному.
Применение еженедельного плана позволит душепопечителю и подопечному укладываться в рамки встреч. Если подопечный будет ознакомлен с планом, он (1) оценит записи и (2) будет чувствовать себя более уверенно и спокойно, доверяя пастору.