Умные граждане – умное государство

На многих сайтах регистрируется конкретный опыт пользователей, а не только названия полученных им формальных квалификаций (дипломов, степеней, сертификатов). Например, обучающиеся дистанционно в Khan Academy получают баллы за каждое просмотренное видео и выполненное упражнение, а также дополнительные баллы за демонстрацию отличного владения пройденным материалом.

Еще на одной платформе массового онлайн-образования Coursera, где лекции студентам читают профессора ведущих университетов, студент может указать, сколько курсов он прослушал – например, по программированию на Python или C +. Само по себе прослушивание курса на Coursera не подтверждает приобретенное умение; таким подтверждением может стать видео, размещенное на wikiHow, YouTube или Lynda, с демонстрацией навыков прикладного программирования, и с каждым новым просмотром страницы пользователя и увеличением числа загрузок видео весомость этого доказательства будет увеличиваться.

Самые разные платформы, а не только образовательные онлайн-площадки, предоставляют пользователям возможность подтвердить свои профессиональные компетенции – правда, многие из этих платформ не имеют физического присутствия. Профессиональный уровень отражается в документах об образовании, перечне приобретенных навыков, завершенных работ, выполненных задач и проектов, в списке достижений и даже в количестве времени, затраченного на какую-либо деятельность.

Сегодня пользователь может не только заявить о том, что он прочитал десять книг по программированию, но и получить тому подтверждение от Amazon (дополненное метаданными о том, сколько времени было затрачено на чтение). Пользователь может, применяя приобретенные знания на практике, создать собственный программный продукт и сохранить его на хостинге проектов с открытым исходным кодом, например на платформе GitHub, отвечать на вопросы других программистов на таких справочных ресурсах, как Quora или Stack Exchange[494], или, решив задачи на платформах Data Driven или Kaggle, получить статус «kaggler» или «master».

В новых реалиях зарождающейся распределенной экономики при оценке уровня профессиональной компетенции личный опыт все больше вытесняет сертификаты и дипломы. Одновременно с возможностью прямого обмена товарами и услугами без крупных централизованных посредников, выполняющих функцию гаранта, возникает потребность удостоверить надежность сторон транзакции.

Компания eBay задала этот вектор, предоставив любому человеку возможность предложить рынку содержимое своей кладовки. Пользователь eBay, набравший в рейтинге отзывов от 10 до 49 очков, получает желтую звездочку. По мере увеличения рейтинга отзывов звездочка меняет цвет вплоть до серебряного метеора, который присуждается при получении свыше одного миллиона очков.

Онлайн-площадка Airbnb создана для поиска и краткосрочной аренды частного жилья по всему миру. При выборе предложения на Airbnb пользователи могут руководствоваться рейтингом оценок других участников сообщества. Компания Uber разработала мобильное приложение для поиска, вызова и оплаты такси или частных водителей, доступное сегодня более чем в 100 городах мира. Используя приложение, любой житель этих городов может заказать такси из числа зарегистрированных на Uber частных водителей с выплатой Uber фиксированной доли прибыли (если это позволяет местное законодательство).

Компания Side Tour предлагает туристам уникальный опыт: понаблюдать за работой стеклодувов, пивоваров и мастеров местной кухни.

Etsy – это торговая площадка для людей творческих профессий, которые стремятся расширить рынок сбыта свих изделий.

Созданный в Мельбурне ресурс Peer Academy представляет собой онлайн-площадку для сообщества профессионалов, работающих в корпорациях, государственных и некоммерческих организациях, кто не только обладает уникальным знанием, но и готов поделиться им (технология peer-to-peer).

Не пытаясь оценить, насколько целесообразно вести торговлю в условиях распределенной экономики или каково ее влияние на производителя и потребителя, приходится констатировать, что такой вид предпринимательства зависит от онлайн-платформ, благодаря которым обе стороны экономических отношений имеют возможность: одна – получать рекомендации и оценки качества (сколько довольных покупателей у них было), другая – делиться своим опытом (например, сколько раз они арендовали жилье или заказывали тур).