вообще можно измерить и оценить то, что нематериально: силу характера, духовное
просветление? Человек, который измеряет значимость своего предназначения и степень
его реализации, ограничивает себя, свои способности и верования. Ставьте перед собой
цели, и пусть они будут вашими ориентирами, помогающими оценить степень своего
роста и развития. Найдите свое призвание, и пусть оно станет вашим руководством, источником вдохновения и смыслам жизни. Вы хотите оценить значимость своей миссии?
Вы хотите знать, сколько людей будут восхищаться вами: десять, сто или тысяча? Как
можно определить собственную ценность в чужих глазах, даже в глазах одного человека?
Чем измерить эту значимость? Она неизмерима.
После определения собственного предназначения вы можете разработать или
пересмотреть программу своей семьи, компании или организации с учетом новой
информации, которую вы получили. Какой вклад вы можете внести в составление этой
программы? Согласуются ли ваши ценности, верования и философия жизни с ценностями, верованиями и концепцией вашей компании? Не исключено, что вы не верите в свою
способность влиять на корпоративную программу. Руководители компании уже составили
ее, и вряд ли им понравится, если какой-то всезнайка будет лезть со своими
предложениями. Но вы ошибаетесь. Если сотрудник искренне заинтересован в своей
компании, его слова — не пустой звук, к ним прислушиваются. Проявите инициативу, и
результаты удивят вас.
Вспоминается случай из моей практики. Однажды я предложил руководителю крупной
организации пересмотреть корпоративную миссию. Он возмутился: «Послушай, Колин, мы потратили уйму времени на ее разработку, и я не собираюсь ничего менять. Все уже
сделано». Я сказал, что рад за него, но только если он сам доволен результатом. Он
спросил меня, что я имею в виду. В ответ я предложил ему оценить свою программу по
десятибалльной шкале. После продолжительной паузы он сказал: «Семь». Мы
побеседовали, и он наконец понял, что корпоративная миссия — это не план действий, а
общее предназначение компании, смысл ее существования, и отношение к ней должно
быть иным. Составление корпоративной программы — это не расход (времени, сил и
денег), а вложение. Более того, ее пересмотр должен осуществляться при добровольном
участии всех тех, кого она затрагивает. Пересмотр корпоративной программы — это не
трата времени, сил и денег, а приятное и полезное упражнение. Что будет с компанией, если она потеряет свой raison d’etre 1 ?
Важность корпоративной программы объясняется тем, что она отражает нужды и
потребности всех тех, на кого распространяется. Для потребителей, клиентов, сотрудников, продуктов, владельцев
1 Смысл существования (фр.).
и инвесторов компании — это ключ к долгой жизни предприятия, к его стабильному
процветанию и росту. Регулярное обновление и пересмотр корпоративной программы
повышает эффективность деятельности компании. И наблюдается парадокс: усиление
концентрации в одной точке (то есть корпоративной миссии) влечет за собой расширение
горизонтов.
Чтобы стать подлинным стимулом к деятельности, эффективным способом мотивации, корпоративная программа должна быть осмысленной. В тексте программы должны
отражаться ценности и картина будущего (видение), цели и средства их достижения, а
также руководящие принципы организации. Программа не может не учитывать
экономические, социальные, психологические и духовные нужды всех людей, которые
работают в компании и потому заинтересованы в корпоративной миссии. Программа
должна исходить из сути предприятия, из самых основ его деятельности. Только в этом
случае она станет подлинной конституцией компании. Только в этом случае корпоративная
миссия (а также связанные с нею распоряжения и стратегии) будет принята всеми
сотрудниками организации.
Гармоничная «Солнечная система»
Успех компании зависит от степени ее надежности. Реализация принципа надежности на
уровне организации начинается с каждого отдельного сотрудника (на индивидуальном
уровне). Следующая схема («Солнечная система») иллюстрирует эту мысль. Надежность
достигается за счет соблюдения принципов честности, усердия и верности себе. Эти
принципы должны стать основой личностного развития и про-
фессионального роста (области личностного развития и профессионального роста
частично пересекаются) . В результате соблюдения трех указанных принципов в
коллективе складывается атмосфера доверия и творческого взаимодействия, способствующая открытому общению и возникновению коллективных ценностей.
Наличие коллективных ценностей позволяет сформировать культуру самостоятельности.Корпоративная программа, видение, роли и стратегии представляют собой ориентиры, которые позволяют отдельным сотрудникам и рабочим группам (при условии
предоставления им самостоятельности) постоянно совершенствовать свои методы.
Последнее в свою очередь повышает эффективность корпоративной деятельности, которая
строится на основе объединяющих принципов.
Следует подчеркнуть, что на самом деле самостоятельность не предоставляется, а