Результат превзошел ожидания Пек: она собрала 32 398 долларов за 72 дня. Сдержав слово, Сара проплыла без одежды в бухте Сан-Франциско в свой день рождения, а ее родственники и друзья выступили в качестве группы поддержки. Потом она написала и рассказала, чему научилась за это время, например как важно определить план действий и придерживаться его, быть храброй и позволить делам, а не словам доказать, кто ты есть на самом деле: «Люди пойдут за вами, если держать слово. Даже если это кажется безумием. Но когда они поверят вам, так и будет. Действуйте и прилагайте усилия, чтобы все состоялось». Пек занялась делом, потому что ее на это вдохновили. У нее возникло озарение, как добиться своей цели, после чего она стала планировать, притом делала это задолго до того, как объявила всем о своем намерении. Хотя это было неприятно, она сдержала слово.
Думаю, вы не поплывете в чем мать родила, чтобы собрать деньги для благотворительного фонда, но действия Сары Пек учат, что если вы выйдете из состояния апатии и посредственности, то в какой-то момент сможете покинуть свою зону комфорта.
БИОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА КОМФОРТА
Я обнаружил, что когда меня никто не заставляет, я выбираю то, что для меня комфортнее. Если ничто извне не подталкивает меня к развитию, я в конце концов делаю то, что кажется в данный момент приятнее, например брожу по Интернету вместо того, чтобы работать над стратегическим планированием, смотрю телевизор вместо того, чтобы заниматься фитнесом, или уклоняюсь от непростого разговора с коллегами вместо того, чтобы навести порядок и справиться с трудной ситуацией. Так происходит потому, что я биологически настроен на определенную зону комфорта и уклоняюсь от неприятностей, которые ее разрушают. Но я знаю, что для максимальной реализации своих возможностей должен регулярно преодолевать свою биологическую склонность к спокойствию, вытаскивая себя за волосы в состояние, в котором буду развиваться и идти дальше. Это подтверждают успешные люди, с которыми я встречаюсь по работе, особенно те, кто достиг значительных успехов в карьере. Сэм Солано на двадцать девятый год руководства компанией FedEx (надо сказать, что это удивительно долгий срок) заметил: «Я научился постоянно создавать себя заново. Я — руководитель и должен, как губка, впитывать максимум нового каждый день. Я слушаю гораздо больше, чем говорю, прилагаю огромные усилия, чтобы люди из моего окружения превосходили меня интеллектуально». Когда я спросил его, как он преодолевает искушение плыть по течению, особенно учитывая его руководящую роль и статус в компании, он ответил: «Нужно работать с наибольшим уровнем качества, даже если никто этого не видит. Так вы станете незаменимым в своей команде и будете продолжать развиваться».
ИЛЛЮЗИЯ ПОСЛЕДНЕГО ДНЯ
Вам, наверное, приходилось слышать такой вопрос: «Если бы сегодня был последний день вашей жизни, что бы вы сделали?». Это забавное и полезное упражнение, но оно не годится в качестве мотивации, потому что уничтожает чувство ответственности и общности с окружающими: вы просто-напросто перестаете их учитывать. (Я, например, в свой последний день жизни хотел бы потратить или раздать все свои сбережения, выпрыгнуть из самолета или поесть всласть вкусной, но вредной еды!) Так что для работы с клиентами я предложу слегка иной вариант.
Представьте себе на минуту, что к вам в гости зашел человек, с которым вы завтра проведете день вместе. Он будет с вами с момента вашего пробуждения до того, как вы заснете. Этот человек станет делать заметки о распорядке дня, о том, как вы общаетесь с родными и с друзьями, как решаете повседневные задачи и о вашем стиле мышления. На следующий день он обработает полученные данные, сделает выводы о вашей мотивации и потом по этим заметкам напишет книгу о вашей жизни и работе. Как бы вы вели себя, если бы по событиям только одного дня стали бы судить о всей вашей жизни? Возможно, тогда вы, как и другие люди, стали бы вставать пораньше, внимательнее относились бы как к своим близким, так и к баристе в кофейне, были бы идеально готовы к каждой рабочей встрече, все задания выполняли безупречно, пригласили вместе пообедать старого друга, помирились с коллегой и подчистили все свои «долги».
А теперь я спрошу: «Насколько ваше воображаемое поведение отличается от реального?» Прочти все признают, что они живут не так, как того требует их собственный внутренний стандарт. И почему же тогда мы ведем себя иначе, зная, что за нами наблюдают? Это мысли заставляют нас выйти за пределы личной зоны комфорта и поступать в соответствии с тем, что мы считаем идеалом, а не с тем, что кажется правильным в данный конкретный момент. Мы вынуждены действовать, а не откладывать на потом.