Универсальные техники коучинга

Я спросила, с какого блока клиент хочет начать работу, клиент выбрал блок «музыка». На мой следующий вопрос, какие действия наиболее продвинули бы его к получению энергии от музыки, он накидал следующее: сделать подборку из пятидесяти песен, разбить их на пять групп на каждый день, чтобы в каждой было по два разных исполнителя. Залить песни на диск, купить новые наушники.

Я увидела, что ни одно из действий не направлено на вопрос поиска времени на прослушивание в уединении, хотя ранее клиент сам проговорил, что этого времени вроде нет. Я обратила на это внимание клиента и спросила, нужно ли что-то изменить по этому вопросу. Клиент, задумавшись, решил, что утром такой возможности не будет, и переместил выполнение данного блока на период после 8.30 – в машине по дороге на работу.

Далее мы рассмотрели все остальные приоритетные блоки. Когда все действия были прописаны, мы перешли к этапу завершения сессии (более подробно этапы сессии рассматриваются в книге «Универсальная структура коуч-сессии»), где я, в частности, просила выделить из всего намеченного те шаги, которые он хочет и сможет сделать в ближайшие семьдесят два часа. После этого мы запланировали примерное время реализации всех других запланированных им ранее действий.

В начале следующей сессии я поинтересовлась результатами предыдущей, и клиент сообщил, что блок «музыка» реализован полностью, блок «чтение» он решил использовать через день, но читать по четыре страницы, так как не любит прерываться на середине статьи. В целом утро стало приносить ему больше энергии, и дальнейшей поддержки от меня в этом направлении ему не требовалось. Я считаю это хорошим результатом единичной сессии.

Выводы из кейса:

– «Колесо» может применяться для очень широкого спектра запросов (колесо энергичного утра, колесо адаптации сотрудника, колесо эффективного совещания, колесо компетенции сотрудника, колесо переезда в другую страну, колесо эффективного распределения времени, колесо проведения успешного вебинара, колесо хороших отношений с мужем и т. д.).

– «Колесо» может видоизменяться в процессе сессии – блоки могут добавляться, объединяться и, наоборот, расщепляться. Все это отражается коучем на начальном колесе. Это нормально и показывает, что клиент начинает четче осознавать составные части решения своего вопроса или взаимосвязи этих частей.

– Бывает полезно установить время, на которое создается это «Колесо». Например, периоды адаптации сотрудника могут быть разные – неделя, месяц, конец испытательного срока, год. И для каждого этого периода будут важны свои блоки, следовательно, важно заранее определиться, на какой срок вы будете рисовать колесо.

Типичные ошибки и сложности в работе с инструментом:

1. Работа ведется с блоком с наиболее низким баллом по шкале.

Этот принцип взят с очень похожей техники «Колесо баланса», при ее применении тренер обычно говорит, что для наиболее сбалансированной жизни колесо должно быть одинаково развито по всем блокам. Обычно даже приводят аналогию с колесами от телеги – если все колеса будут не круглые, то телега не поедет. Так и ваша жизнь будет буксовать, если колесо развито неравномерно.

Это одна из концепций достижения благополучия, но только одна из них. В коучинге навязывание клиенту каких-либо концепций или выбора блока для работы – это серьезная ошибка, это является жестким выходом из коуч-позиции. Так как в таком случае вы выступаете как эксперт и даете клиенту совет, а значит, и далее клиент будет ожидать от вас такой же работы – он будет запрашивать ваше мнение и ожидать совета. А это уже консультирование, а не коучинг.

Кроме того, сама концепция тоже вызывает сомнения. Очень часто для развития в каком-то одном направлении нам нужно вложить туда много времени, а значит, мы забираем его из других блоков. То есть в каждый период жизни человек сосредоточен обычно на развитии одного-двух направлений, а остальные в это время провисают, но это совершенно естественная ситуация. Если женщина в декрете, то она развивает блок «семья», и у нее могут провиснуть «финансы» или «карьера», и ее эта ситуация может устраивать. Обратная ситуация – вы занялись карьерой, и у вас стало меньше времени на блок отдыха или общения с друзьями. Или вы можете заняться здоровьем, и тогда могут просесть финансы, но это не означает, что нужно на них перефокусироваться, пока вы не разберетесь со здоровьем. Но, может быть, пора и перефокусироваться. Здесь нет правильного ответа, и это решение должен принимать именно клиент.