Unknown

Понятие "совершенствование теории через практику" не является чем-то новым. Подход к исследованию действий, примером которого является методология мягких систем Чекленда, хорошо известен. (Checkland, 1981; Checkland et aI, 1990). Традиционные исследовательские подходы, следующие парадигме науки (редукционизм, эксперимент, опровержение и повторяемость), направлены на формирование и последующую проверку теорий. Исследование действия способствует возникновению (академически обоснованных) теорий на основе практики и рассуждений о том, как можно улучшить эту практику. В этом отношении исследование действия является одновременно описательным/интерпретативным и субъективным/аргументативным (Galliers et aI, 1987).

Четкой точкой соприкосновения различных инструментов и методик, фреймворков и подходов является мир информационных систем. То, что SSM используется в этой области вместе с инструментами/методами и подходами "жесткой" системной инженерии к удовлетворению клиента, исполнителя, владельца проблемы и решателя проблемы, не вызывает сомнений, и в литературе есть много примеров того, как это может быть сделано (Stowell, 1985; Mingers, 1988; Miles,

1990; Mansell, 1990; Prior, 1990; Doyle et aI, 1993).

Действительно, во многих программах практических исследований предпринимались попытки найти способ сделать SSM и инструменты и методы системного развития "удобные соседи" (Paton, 1991) и добились определенных успехов в этом деле.

Пытаясь создать и исследовать рамки, в которых различные формы системного мышления и системной инженерии могут быть взаимодополняющими, необходимо осознавать фундаментальные различия в эпистемологии и онтологии, на которых они основаны, и убедиться, что ни один из этих двух элементов не подвергается излишнему риску при взаимодействии одного подхода с другим. Речь идет не о "...приподнимании интеллектуальных юбок из страха заражения" (Prior, 1991), а о необходимости создания прочного философского фундамента, на котором можно строить и развивать дисциплину, находящуюся в настоящее время в стадии академического становления (Doyle et aI, 1991 1; 1991 2). Это начинание не может исходить только из абстрактной академической мысли. Такая основа должна быть выработана в реальном мире человеческой деятельности с помощью исследований действия.

"Современный специалист-полевик быстро понимает, что для того, чтобы увидеть факты жизни дикарей, необходимо понять природу культурного процесса. Описание не может быть отделено от объяснения, поскольку, по словам великого физика, "объяснение есть не что иное, как сжатое описание". Каждый наблюдатель должен безжалостно изгонять из своей работы догадки, предвзятые предположения и гипотетические схемы, но не теории" (Malinowski, 1936).

 

ПРАКТИКА ПРАКТИКИ: ПРОЕКТ ICWS ФОНДА FRENCHAY HEAL THCARE TRUST

За последние два десятилетия информационные технологии сделали очень мало для повышения глобальной эффективности клинической медицины. Улучшение качества и качества лечения за этот период в основном было связано с увеличением числа врачей, медсестер и среднего медицинского персонала, а также других ресурсов (Griffith, 1992). В попытке переломить кривую "пациент/источник" руководство Национальной службы здравоохранения разработало стратегию исследований и разработок, которая направлена на укрепление сотрудничества между NHS, Советом по медицинским исследованиям и другими исследовательскими советами, университетами, медицинскими благотворительными организациями и промышленностью.

Частью серии проектов, поддерживаемых исполнительной властью в рамках данной инициативы, является проект, осуществляемый на базе Frenchay Healthcare Trust и направленный на развитие мультимодального ресурса медицинской информатики. Проект включает в себя программу практических исследований, в рамках которой проводится предконкурсная спецификация интегрированной клинической рабочей станции (JCWS) для нейронаук. В состав исследовательской группы входят несколько членов академического персонала UWE и ряд специалистов больницы, включая нейрохирургов-консультантов, невропатологов, неврологов, нейропсихиатров, нейрофизиологов, старших регистраторов, регистраторов, старших офицеров, медсестер, администраторов и менеджеров.

Одной из особенностей данного исследования является изучение некоторых взаимосвязей между различными моделями, используемыми в некоторых субдисциплинах системного подхода, и более формальными методами, обычно применяемыми в проектах по разработке обычных информационных систем. Есть надежда, что удастся найти подходящую структуру, которая позволит системному подходу стать основой для обсуждения и согласования "что", в то время как средства и методы системной инженерии будут использоваться для структурирования и реализации "как".