Unknown

Дезагрегированная структура органической организации предполагает, что и использование информации должно быть таким же децентрализованным: автономные группы разрабатывают свои собственные информационные требования, а не определяют их на основе единого корпоративного стандарта. На первый взгляд, это не вызывает особых технических проблем. Децентрализованное использование и организация информации, вероятно, были усилены развитием коммуникационных сетей и распространением микрокомпьютеров (Scott Morton, 1991). Однако контроль над информацией зависит не только от имеющихся технологий, но и от вопросов безопасности, доступа и собственности. Механистическая метафора, несмотря на ее недостатки, позволила создать хорошо понятную структуру для решения этих проблем: организация владеет своей информацией так же, как и физическими ресурсами, и поэтому регулирует доступ к ней в соответствии с принципом "необходимо знать" (Kamm, 1993). Органический подход, напротив, не столь однозначно вписывается в традиционную практику разработки систем и, напротив, вызывает неоднозначное отношение, обусловленное более сложным определением природы информации.

Существенным моментом здесь является подозрение органической метафоры в преимуществах формальной кодификации. Как при органическом взгляде на информацию трудно рассматривать ее как материальный поток с фиксированным значением, так и развивающаяся организация будет стремиться развивать использование информации таким образом, который не поддается формальному регулированию. В отличие от бюрократического взгляда на организацию, здесь не будет считаться, что информация является исключительно собственностью корпорации, и ее можно рассматривать как собственность тех людей, которые пользуются ею в любой момент времени. Поэтому любые правила, касающиеся доступа к информации, становятся проблематичными. Сохранение официальной или корпоративной тайны будет затруднено, если автономные группы смогут развивать практику использования информации в соответствии с собственными приоритетами. Однако нет никакой гарантии, что результатом этого станет расширение приватности, поскольку и это может зависеть от формальных правил, которые в более децентрализованной структуре могут не соблюдаться.

Есть некоторые признаки того, что гибкая, ориентированная на клиента организация имеет именно такой нерегулярный взгляд на доступ к информации. В частности, возможности информационных систем исполнительного руководства по "детализации" информации до более низких уровней используются для стимулирования развития определенной корпоративной культуры, поощрения персональной ответственности при осознании того, что промахи могут быть замечены высшим руководством; по сути, это средство достижения интеграции, которая является основополагающей для органической организации (Rodgers, 1990). Развитие адаптируемости к потребностям клиентов привело некоторые американские компании к созданию огромных баз данных, которые используют информацию о людях из различных источников; использование информации, которое в континентальной Европе было затруднено формальным законодательством о конфиденциальности, характерным для более механистического взгляда на правительство (Computing, 5/8/93). Хотя органическая метафора часто означала более человекоориентированный или целостный взгляд на организационную деятельность, в ней мало что ограничивает накопление данных теми, кто обладает властью и ресурсами для этого.

Это видение нерегулируемого использования информации для расширения взглядов власть имущих напоминает представление о тотальном институте, который, как объясняет Фуко (1977), часто представляется как по сути механистический; брак утилитарной философии и современных технологий. Однако архетипический тотальный институт, как, например, викторианская тюрьма, был в равной степени продуктом органических и механистических идей. Игнатьев (Ignatieff, 1978) отмечает, что политический импульс реформе пенитенциарной системы был придан не столько механистическим акцентом на рациональном проектировании, сколько стремление реформировать как личность, так и общество путем стимулирования желательных моделей мышления; культурный акцент, который ярко обосновывался тем, что "есть путы любви, как и путы железа" (Ignatieff, 1978). Такая точка зрения противоречила основам механистической философии, но на практике оказывала большее влияние на весь институт.