Читаем Unknown полностью

Активное вовлечение населения в процессы принятия решений в той мере, в какой они затрагивают его интересы (более широкая компетенция)

Активный процесс, требующий проявления инициативы, и утверждение своей самостоятельности в этом процессе

Организованные усилия по усилению контроля над ресурсами и регулирующими институтами в конкретном социуме ситуация со стороны групп и движений, до сих пор исключенных из рассмотрения.

Фасилитатор в этом случае остается на протяжении всего процесса внешним по отношению к группе участников, и обычно им становится человек, считающийся технически компетентным в данной области. Это может привести к тому, что фасилитатор, назначенный извне, будет склонен подчеркивать "экспертную" природу знания и, следовательно, склоняться к научным, объективным и материалистическим формам знания (Feyerabend, 1978). В результате экспертные знания могут доминировать над эмпирическими, становясь "нормами" релевантного знания.

Наконец, при таком подходе успех вмешательства оценивается и измеряется с точки зрения количественных переменных, часто сфокусированных на финансовых и бюджетных факторах, что усиливает роль участия как мероприятия по повышению эффективности. Таким образом, участие в этом режиме инициируется, управляется и контролируется извне, и, следовательно, формы количественного измерения и оценки фактически измеряют этот процесс, а не характер партисипативного вклада. Мы можем соотнести такую форму оценки с жесткими системными подходами к вмешательству. Однако я бы утверждал, что даже при вмешательстве в мягкие системы участие может использоваться как средство достижения цели, поскольку в центре внимания находится проблемная ситуация, и хотя участники оценивают изменения в ситуации на предмет улучшения, оценка их обучения и диалоговых навыков не производится, поскольку Чекленд (Checkland, 1981) говорит: "Имея дело с человеческой деятельностью как с воспринимаемыми проблемами, лучшее, на что мы можем надеяться, это то, что в глазах заинтересованных людей бывшие проблемы теперь "решены" или что проблемные ситуации оцениваются как "улучшенные"". Такое утверждение даже неоднозначно в отношении того, кто такие "заинтересованные лица", поскольку это может быть просто владелец проблемы, а не ее участники. Таким образом, я бы утверждал, что методология мягких систем (ММС) в ее нынешнем виде использует подход к участию с помощью средств.

2.2 Участие как цель

Участие как цель связано с моральным обоснованием необходимости включения в процесс принятия решений, как процесс обучения через диалоговую совместную генерацию вариантов, которые обучают участников. Приобретенная способность к участию строится не в классической системе образования, основанной на передаче знаний, а в условиях совместного обучения, основанного на взаимодействии (Freire, 1973). Акцент делается на совместном обучении, при котором инициатива, контроль над содержанием и процессом остаются за группой участников, а системный практик включается в состав группы. Значимость этого подхода заключается в том, что на первый план выходят люди и их знания, он фокусируется на индивидуальном развитии человека, что потенциально может привести к синергетическому эффекту в развитии его местного окружения. Это требует признания того, что участники, во-первых, обладают способностью работать с содержанием, а во-вторых, что после обработки их рекомендации, они способны предпринимать действия, осмысливать их результаты и корректировать свои цели в свете возросшего понимания.

Такой партисипативный подход предполагает динамичность и целостность процесса, и хотя на начальном этапе требуется внешний "спонсор", последующая структурная разработка должна осуществляться под руководством участников и постоянно развиваться. Формат семинара предполагает гибкий подход к содержанию, ограниченное количество заранее заданных тем для обсуждения. Несмотря на то, что взаимодействие может быть сосредоточено вокруг основного состава участников, к процессу приглашаются все желающие при условии, что они в той или иной степени привержены ему. При этом акцент делается на формировании лидерства, основанного не на организационном позиционировании, а на мастерстве в представительском процессе. Процесс нацелен на усиление возможностей участников, что считается более важным, чем принятые решения. Очевидно, что этот процесс должен быть сконцентрирован вокруг некоторого содержания, но акцент делается на индивидуальном и групповом развитии потенциала. Следовательно, все аспекты, находящиеся под потенциальным контролем участников, становятся предметом переговоров. Это процесс обучения, целью которого является превращение человека (объекта), являющегося пассивным получателем "экспертных" знаний, в субъект, являющийся активным создателем знаний (Ulrich, 1983).

Перейти на страницу:

Похожие книги

Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас
Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Эта книга подробно рассказывает о важнейшем экономическом и социальном явлении нашего времени, которое поставили себе на службу Uber, Airbnb, Amazon, Alibaba, PayPal, eBay и другие наиболее динамично растущие бренды, а именно о платформах — новой бизнес‑модели, использующей технологии объединения людей, организаций и ресурсов в интерактивной экосистеме.Если вы хотите узнать, что такое платформы, как они работают, как устроены компании, использующие эту модель, и как создать успешный платформенный бизнес, то эта книга для вас. «Революция платформ» позволит вам легко сориентироваться в новом, меняющемся мире, в котором все мы живем, работаем и развлекаемся.На русском языке публикуется впервые.

Джеффри Паркер , Маршалл ван Альстин , Санджит Чаудари , Санджит Чаудари Альстин

Деловая литература / Деловая литература / Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни
Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы. Автор наглядно показывает, как можно создать и сохранять целостность организации, если вы владеете искусством качественного принятия и внедрения управленческих решений.Из этой книги вы узнаете: почему конфликты неизбежны и даже нужны; как сделать конфликт конструктивным; как осуществлять коммуникации с другими людьми, стили управления которых отличны от вашего; как распознавать плохое управление; как принимать качественные решения; как предсказать, будет ли решение реализовано; как организовать командную работу; как создать атмосферу взаимного доверия и уважения; CAPI: ключ к управлению изменениями.Книга переведена на иврит, македонский, испанский и другие языки.

Ицхак Калдерон Адизес , Калдерон Адизес Ицхак

Деловая литература / Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука / Финансы и бизнес