Управление без власти и контроля

Профессора Университета Бригама Янга Джулианна Холт-Лунстад и Тимоти Смит, а также Брэдли Лейтон из Университета Северной Каролины в Чэпл-Хилле изучили данные 309 000 человек и обнаружили, что отсутствие социальных связей сопровождается депрессией, снижением когнитивных способностей в старости и ранней смертью. Низкое социальное взаимодействие увеличивает риск преждевременной смерти от всех причин на 50 %, что эквивалентно эффекту от выкуривания 15 сигарет в день. Это означает, как ни удивительно, что отсутствие близких отношений является более сильным фактором ранней смерти, чем ожирение или физическая бездеятельность[116]. Все большее число исследователей указывают на то, что качество отношений может быть самым важным фактором для нашего здоровья и долголетия.

Отношения также способствуют нашему психологическому благополучию. Психологи Эд Динер и Мартин Селигман пытались понять, что отличает самых счастливых людей от остальных. Они обнаружили, что самые счастливые люди наслаждаются качественными близкими отношениями с теми, кого они волнуют и кто заботится о них. Эти отношения могут быть романтическими или просто дружескими. Ключ в том, чтобы иметь одного или нескольких людей в вашей жизни, с которыми вы можете делиться радостью в хорошие времена и кто может оказать вам эмоциональную поддержку в трудные времена. Как говорится в старой пословице: «Дружба удваивает радость и вполовину уменьшает печаль».

Поэтому ключевой вопрос состоит в том, развиваем ли мы потенциал отношений в нашей жизни. И ответ на него зависит от того, являются ли они нашим приоритетом. Существует много исследований, показывающих, что люди, чья основная задача состоит в том, чтобы заработать деньги, несчастны. Конечно, нет ничего плохого в желании добиться материального успеха, но когда это стремление реализуется за счет отношений – когда зарабатывание денег становится главным приоритетом, жизнью «назначается» тяжелая психологическая цена, которую приходится платить. Даниэль Гилберт, профессор психологии Гарвардского университета, утверждает: «Социальные отношения являются мощным предиктором счастья – гораздо в большей степени, чем деньги. Счастливые люди обладают обширным социальным окружением, и у них хорошие отношения с людьми в этом окружении»[117].

Существует много исследований о том, насколько счастливы жители разных стран, и в них все чаще фигурирует такой показатель, как валовое национальное счастье, ВНХ – как показатель здоровья страны в дополнение к ВВП. Некоторые страны постоянно занимают высокие ступени в этом рейтинге – Дания, Колумбия, Австралия, Израиль и Нидерланды. Почему эти, а не другие народы, относятся к самым счастливым? Когда исследователи задали этот вопрос, они получили четкий ответ. Один общий показатель всех самых счастливых стран мира состоит в том, что люди чувствуют, что у них есть сильная социальная поддержка, и в приоритетном порядке их внимание уделяется отношениям.

Несмотря на то что они являются самой богатой страной в мире, Соединенные Штаты никогда не занимали высоких мест в мировом рейтинге счастья – феномен, на который в 1974 году указал Ричард Истерлин, профессор экономики Университета Южной Калифорнии, чем и прославился. Свою статью он озаглавил: «Улучшает ли экономический рост судьбу человека? Некоторые эмпирические доказательства». Короткий ответ: не совсем. Соединенные Штаты, наряду с другими странами, такими как Соединенное Королевство, Германия, Япония и Сингапур, стали богаче, не улучшив благополучия в целом, это обстоятельство теперь известно как «Парадокс Истерлина».

К сожалению, современная жизнь ставит много препятствий для создания прочных отношений. Причина номер один заключается в том, что у людей нет на это времени. Это еще один способ сказать, что в целом наши приоритеты изменились, и это в значительной степени наносит нам ущерб.

Другая проблема заключается в том, что наши отношения становятся менее реальными, поскольку их все чаще заменяют виртуальные встречи. И, хотя появляется множество преимуществ вследствие развития технологий, которые позволяют нам контактировать в электронном виде, этого явно недостаточно. Эд Хэллоуэлл пишет в Harvard Business Review о том, что он называет «человеческим моментом», который он определяет как аутентичное взаимодействие, включающее в себя полное эмоциональное и интеллектуальное внимание. Как он выразился, «чтобы заставить человеческий момент работать, вам нужно отложить то, чем вы занимаетесь, – записку, которую вы читали, выйти из ноутбука, перестать дремать, – и сосредоточиться на человеке, с которым вы общаетесь. Как правило, если вы это сделаете, другой человек почувствует энергию и, естественно, отреагирует. Вместе вы быстро создадите силовое поле исключительной силы, которое я назвал человеческим моментом, потому что я считаю, что он начал исчезать из современной жизни, и я чувствую, что все мы можем обнаружить разрушительную силу его отсутствия»[118].