Управление будущим

Этап третий. Реализация новой модели. При этом первый и второй этапы могут как меняться местами, так и идти параллельно. Здесь возникает еще понятие зоны непонимания для населения. Она может охватывать первый и второй этапы, поскольку население не знает последствий предпринимаемых даже для его блага действий, как это было, к примеру, в случае выхода из Великой депрессии у Рузвельта. Но тогда население удерживалось в нужном состоянии интенсивной коммуникативной кампанией, под которой мы понимаем одновременную работу на информационном и виртуальном уровнях. Беседы, в том числе самого Ф. Рузвельта, и выполняли эту роль.

ПР и реклама возникают, когда задачи управления смещаются дальше, на захват полного цикла: от управления производством к управлению потреблением. Если в управлении производством еще возможны приказы, то при управлении потреблением их уже нет вовсе. Отсюда тот новый инструментарий, который и получил название ПР.

Дж. Бенигер, автор книги «Революция контроля», рассмотрел этот процесс контроля потребления на примере «изобретения» завтрака, имея в виду овсянку как продукт для утренней еды, заданную таким образом еще в 1882 г. Генри Кроуэллом. Кроуэлл должен был посылать/получать два вида сообщений: убеждающую информацию о своем продукте и обратную информацию о его потреблении и потребителях [19]. Он размещал рекламу о своем упакованном продукте в качестве первой рекламы бренда. Соответственно, после 1900 г. возникли разные варианты технологий по контролю потребления: тестирование рекламы (1906), систематическая статистика продаж (1910), исследование читателей журналов (1911), департаменты маркетинга в корпорациях (1916), опросы потребителей на дому (1916).

По теории Бенигера, за свою историю человечество прошло четыре этапа информационного «тупика», разрешающегося новой революцией контроля [20]. Первый породил ДНК, идеальную систему, которая имеет существенный недостаток в виде запрограммированности и неизменности. Второй – мозг и нервную систему. Третий – аграрную революцию, результатом которой стало возникновение цивилизации, примитивной бюрократии с нужным уровнем контроля. Четвертый – дал индустриальную революцию с новым видом «нервной системы» общества – телеграфом, который снял равенство между скоростью передачи информации и скоростью передвижения человека, которая была раньше. Возникла новая возможность контроля на расстоянии. Все эти системы обязательно обладают обратной связью, поскольку нужно корректировать свое нынешнее положение с точкой в будущем.

Инструментарий терроризма

Терроризм пытается своим особым путем изменить будущее, переводя стрелки истории. Свой ограниченный ресурс он пытается использовать максимально возможным способом. Появился даже термин «стратегические преступники» для такого рода деятельности. Д. Менарчик обозначил этим термином такое объединение преступных и террористических организаций, которое по своему количеству и качеству начинает представлять угрозу для безопасности государства (цит. по [1]).

Стратегию относят к эзотерической составляющей, поскольку ее надо восстанавливать и часто сам противник не имеет ее выписанной в одном месте. Стратегия терроризма анализируется в рамках следующих четырех факторов [2. – Р. 21]:

– операции,

– мотивации,

– организация,

– поддержка.

Эти факторы должны с помощью определенного интеллектуального механизма превратиться в стратегию.

Терроризм порождает свои действия в максимально неопределенной среде с точки зрения систематики обычных войн. Стирается основополагающее различие между «гражданскими» и «военными». В этой среде воевать могут все, но одновременно и все могут стать целью.

В войне четвертого поколения государство потеряло свою монополию на войну [3]. Война четвертого поколения также возвращает на сцену войну культур. Почему именно представители ислама и христианства оказались в противофазе? Один из ответов лежит в движении глобализации, которая, как бы мы ни смотрели на это, с точки зрения ислама должна рассматриваться как христианизация, поскольку несет с собой разрушение исламского традиционного общества. Терроризм является тогда лишь следствием. Ислам более болезненно воспринимает эти процессы, поскольку религия в нем пронизывает все общество.

Но террористами все равно не рождаются, террористами становятся. У человека могут оборваться все связи, и он постепенно становится потенциально опасным. Он потерял себя и пытается найти в тех формах, которые ему доступны на данный момент.

Люди, выпавшие из общества, могут стать не только террористами, но и отшельниками или монахами, а раз они становятся именно террористами, для этого есть определенная мотивация [4]. Работа с мотивами представляет собой попытку поменять местами причинно-следственные связи, чтобы перестать бороться с последствиями, начав бороться с причинами.