Управление гневом

Но только одного канализирования, без работы с неудовлетворенной потребностью, мало. Это лишь поможет снять симптом. Важно понять, какую потребность вы не удовлетворяете и каким способом можно ее удовлетворить. Практически любую потребность можно удовлетворить – не только привычным, но и альтернативным способом.

Например, если вы пришли в ресторан поесть, а там нет мест, то не обязательно устраивать скандал из-за угрозы голодной смерти. Вы можете поискать другие заведения. Или же если важный для вас человек не признает ваших заслуг, вы можете подумать, как заслужить уважение у других людей.

Стереотип второй. Испытывают гнев только эмоционально неуравновешенные люди

На самом деле испытывают гнев абсолютно все люди. Это врожденная эмоция, от которой на данном этапе эволюции нам не удастся избавиться. Да, наверное, полностью и не стоит – в гневе есть множество позитивных моментов:

• Гнев помогает нам справиться с ощущением бессилия.

• Гнев дает нам мотивацию и энергию действовать.

• Гнев показывает, что нарушаются наши границы.

• Гнев показывает, что для нас важно.

• Гнев помогает дать отпор в опасной ситуации.

Агрессия – это наша энергия. Отказываясь от нее, мы лишаем себя части своей силы, необходимой для жизни. Однако пусть эти «полезности» не будут соблазном для тех, кто хочет найти оправдания своему гневу или агрессивности. Безусловно, есть процент людей, которым стоит научиться проявлять свой гнев.

Европейская толерантность

Хорошей иллюстрацией здесь может быть ситуация 2017 года, когда я летел на международный конгресс по эмоциональному интеллекту в Португалию. У меня была пересадка в Амстердаме в аэропорту Schiphol. Время между рейсами было 1 час 10 минут. У меня этот факт не вызывал тревоги, пока на месте я с ужасом не обнаружил, что это международный авиахаб, в который сливаются потоки с разных направлений. Естественно, это создает огромные очереди пассажиров. Я понял, что стоять в этих очередях не меньше часа, и подошел к работнику авиаслужбы с просьбой помочь. Но она как-то отмахнулась от меня, сказав, что все в такой ситуации и что если я опоздаю, мне предложат другой рейс. Я стал в очередь, и наступила печаль. Я подумал, что опоздаю на конференцию, непонятно, сколько времени проведу в этом аэропорту, и что это очень плохо, что такие моменты не предусмотрены. В таких ситуациях я задаю себе вопрос: «Помогает ли мне эта эмоция печали решить эту проблему?» И я ответил себе, что не помогает, а лишь адаптирует к принятию неизбежности. Меня это не устраивало. Пришло время включить гнев. Я стал концентрироваться на несправедливости, в которой оказался. На несовершенстве системы. На том, что рушатся мои планы. Градус гнева начал повышаться. Когда его стало достаточно, чтобы вступить в диалог с другим сотрудником аэропорта, я начал действовать. В этот раз все прошло как по маслу. Оценив мое эмоциональное состояние и решительность, сотрудник провел меня к стойке, где стояли люди, у которых, как и у меня, заканчивалась посадка. Вопрос решился за 5 минут, и я успел на свой самолет.