Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

Пока для того, кто действует осторожностью и терпением, время и обстоятельства складываются благоприятно, он процветает, но стоит времени и обстоятельствам перемениться, как процветанию его приходит конец, ибо он не переменил своего образа действий. И нет людей, которые умели бы к этому приспособиться, как бы они ни были благоразумны. Во-первых, берут верх природные склонности, во-вторых, человек не может заставить себя свернуть с пути, на котором он до того времени неизменно преуспевал. Вот почему осторожный государь, когда настает время применить натиск, не умеет этого сделать и оттого гибнет, а если бы его характер менялся в лад с временем и обстоятельствами, благополучие его было бы постоянно.

Основная причина жизненных неудач как лузера, так и успешного до поры до времени человека, – в их неспособности поменять свой образ действий. Если лузер не меняет его от слабости характера, то успешный человек становится заложником того образа действий, который привел его к успеху. Но тот же самый образ действий в изменившихся обстоятельствах оказывается неуспешным.

Однажды в Бизнес-лагере один из владельцев магазина, который ни шатко ни валко продавал товары за игровую валюту, почувствовал, что фортуна ему улыбнулась: в его магазин валом повалили покупатели, и даже образовалась очередь. Торговля шла очень бойко, пока он не распродал весь товар. Он спрятал пластиковый мешок, набитый вырученной игровой валютой, и пошел прогуляться по территории – посмотреть, как дела у его конкурентов. И тут он узнал, что его коммерческий успех был вызван тем, что игровая валюта полностью обесценилась, а его магазин был единственным местом, где ее еще продолжали принимать.

Однако даже те, кто готов изменить свой образ действий в изменившихся обстоятельствах, могут просто не успеть это сделать, если привыкли «решать проблемы по мере их поступления», а не предвидеть их. Поэтому умение предвидеть новые тренды по тонким сигналам (физик Николай Козырев образно называл это умением слышать шум приближающегося события) является ценным качеством руководителя. Это дано очень не многим.

Надежно предвидеть будущее невозможно по той причине, что в этом случае мы можем на него повлиять, что сделает наш прогноз неверным. Именно поэтому о гениальных пророчествах провидцев прошлого мы всегда узнаем лишь задним числом, когда они ничем не могут нам помочь.

Много лет назад ко мне зашел приятель, мы разговорились у стеллажа с книгами, и я грустно сказал: «Здесь много книг, которые я до конца дней моих так и не прочитаю! Например, вот эта!» Я наугад протянул руку и вытащил книгу. Это были сочинения братьев Гонкуров.

Вы наверняка догадались, чтó я сделал, когда мой приятель ушел, – я сел и прочитал всю эту книгу. То есть мое предвидение, что я никогда не прочитаю эту книгу, оказалось ошибочным, потому что именно это предвидение и подтолкнуло меня к действиям, его опровергающим.

164