Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

Говорят, что в 1934 году Лев Борисович Каменев, один из старых соратников Сталина, подготовил советское издание сочинений Макиавелли и преподнес первый том вождю всех времен и народов. В этот том вошли «Князь» («Государь»), несколько новелл, дипломатических посланий и знаменитая пьеса «Мандрагора». Спустя два года великий вождь приказал расстрелять бывшего соратника.

Успехи Сталина как ученика и пользователя социальных технологий Макиавелли, и не только Сталина, доказывают их жизненную практичность, в отличие от поучений подавляющего большинства великих социальных мыслителей. Это обусловлено тем, что Макиавелли не просто великий социальный мыслитель, но еще и великий социальный технолог.

108

Итак, государь должен бдительно следить за тем, чтобы с языка его не сорвалось слова, не исполненного пяти названных добродетелей. Пусть тем, кто видит его и слышит, он предстает как само милосердие, верность, прямодушие, человечность и благочестие, особенно благочестие. Ибо люди большей частью судят по виду, так как увидеть дано всем, а потрогать руками – немногим. Каждый знает, каков ты с виду, немногим известно, каков ты на самом деле, и эти последние не посмеют оспорить мнение большинства, за спиной которого стоит государство.

Одного желания выглядеть милосердным, верным слову, прямодушным, человечным и благочестивым мало, надо еще работать над собой, научиться ежесекундно контролировать свою речь, мимику и иное невербальное поведение, освоить актерское искусство быть одним на публике и другим среди своего самого близкого окружения.

Когда в 1989 году мы проводили большой бизнес-лагерь, где обучали пятьсот деловых людей в течение пятидесяти дней, у нас случилось два бесславно закончившихся «бунта» персонально против меня[16]. Во втором из них меня во время совещания с моей командой вызвали в зал, где в центре толпы слушателей усадили в кресло и установили видеокамеру. За эту камеру я был очень признателен «бунтарям». Если бы не она, мне трудно сказать, проявил бы я эмоциональность и сказал бы что-нибудь, не подумав, или нет. Но камера сразу меня «построила» – я говорил спокойно, постоянно глядя на самого себя как бы со стороны, обдумывая каждое слово, благодаря чему мне хватило нескольких минут, чтобы обесценить все аргументы бунтарей, переломить настроение и вернуть симпатии толпы. Если вам придется иметь дело с толпой, обеспечьте видеосъемку, чтобы держать себя в руках. Сила в безразличии.

Правильно и прочно пригнанный имидж может, подобно броне, удержать от нападок на руководителя тех немногих, кто готов был бы беззастенчиво пользоваться конфиденциальной информацией о его делах, отношениях и проблемах.

109