Управление по Макиавелли. Тонкости этики и технологии управления современной компанией

О действиях всех людей, а особенно государей, с которых в суде не спросишь, заключают по результату, поэтому пусть государи стараются сохранить власть и одержать победу. Какие бы средства для этого ни употребить, их всегда сочтут достойными и одобрят, ибо чернь прельщается видимостью и успехом, в мире же нет ничего, кроме черни, и меньшинству в нем не остается места, когда за большинством стоит государство.

Речь идет о прямом противостоянии имиджа и репутации. Народу является имидж государя, а те, кто знаком с его репутацией, находясь в решительном меньшинстве, не посмеют оспаривать положительного мнения о государе большинства, иначе их сочтут изменниками, заговорщиками, отщепенцами и т. д.

При этом имидж должен подкрепляться конкретными результатами правления.

Если государь захочет всегда оставаться положительным героем и принимать решения исходя не из целесообразности, а из добродетелей, чтобы исчезло различие между репутацией и имиджем, это может породить противоречие между положительным имиджем и отрицательными результатами его правления.

Таким образом, государь или крупный руководитель должен следить за двумя параметрами: своим положительным имиджем и положительными практическими результатами своей деятельности, пренебрегая при необходимости третьим параметром – своей положительной репутацией, поскольку эти три параметра не всегда дружат между собой, то есть, говоря словами Макиавелли, руководитель должен стараться придерживаться добра, но не чураться при необходимости и зла.

Однажды мне довелось побеседовать с бывшим президентом одного из государств – ниже я привожу фрагмент нашей беседы, относящийся к обсуждаемому вопросу:

«Вы были на вершине власти,
Вы очень многое могли…
Какой урок, скажите, кстати,
Вы для себя там извлекли?»

Он чуть помедлил: «Что ж, не скрою, —

И плотно губы сжал в бутон, —
Не сможешь управлять страною,
Не нарушая в ней закон!»

Что касается лично моего мнения, то для меня очевидно, что тот, кто в совершенстве владеет социальной технологией, может управлять страною, не причиняя людям зла. Однако, совершенствовать это искусство можно бесконечно.

Тот, кому явно не нравится такое раздвоение руководителя и, тем более, совет Макиавелли при необходимости не чураться и зла, может найти единомышленника в лице Фридриха II, автора книги «Анти-Макиавелли», написавшего ее до того, как он стал королем и до того, как он стал Фридрихом Великим, героем немецкой истории для Третьего Рейха.

В наши дни проблема расхождения между имиджем и репутацией касается не только руководителей, политических деятелей или профессиональных мошенников; благодаря развитию средств массовой информации и социальных сетей она приобрела массовый характер.

В Южной Корее появилось специальное направление в пластической хирургии – хирургия для селфи. Человеческие контакты утрачивают глубину, и «казаться» все чаще становится важнее, чем «быть». Когда я вижу молодую, хорошо ухоженную москвичку, мне трудно себе представить, что она может выразить всю тонкость своей души без матерных слов!

110

Один из нынешних государей, которого воздержусь назвать, только и делает, что проповедует мир и верность, на деле же тому и другому злейший враг; но если бы он последовал тому, что проповедует, то давно лишился бы либо могущества, либо государства.