Управление репутацией в интернете 3.2. Образ стимулирующий на покупки

Двух блогов более чем достаточно. Все, конечно, зависит от ваших желаний и возможностей, но в самой поисковой выдаче больше блогов и не выйдет.

Касательно названия блога — об этом вообще стоит подумать. Объясняю почему. Статьи из блога по ключевикам будут выходить по вашему запросу, но сам блог может не выходить, если вы его не так назовете. Например, если блог будет просто называться «Ваш бренд», то он может не выходить по запросу «Ваш бренд отзывы» из-за высокой конкуренции в выдаче, где могут быть отзовики или даже злоумышленники, но может быть и наоборот. Поэтому стоит провести аналитику и дальше, если потребуется, немного покреативить с названием, например: «Ваш бренд. Отзывы, обзоры и другие статьи», опять же все зависит от ваших целей, ведь данный инструмент можно интерпретировать как-то иначе.

Поведенческий и социальный фактор, как в блоге, так и на других ресурсах очень важен. Да, ваш блог может выйти в топы только за счет ключевиков, и этого достаточно, но не всегда все бывает так просто. Вследствие конкуренции трастовости сайта или количества ключевиков может быть недостаточно в самом начале или для удержания позиций — тогда на помощь приходят социальные и поведенческие факторы, которые и помогут вам всегда быть на коне.

Блог как раз идеально подходит сразу для нескольких целей: репутация, трафик.

Блог не ограничивается написанием одной статьи, а генерация бесконечного числа контента дает возможность работать по неограниченному количеству ключевиков. Поэтому, если вы собираетесь его использовать не только под репутационную составляющую, то название давайте более роскошное, нежели «Ваш бренд + отзывы и предложения».

Сайт/сайт-заглушка

Стоит позаботиться, чтобы ваш сайт имел отдельную страницу под репутационную составляющую с соответствующим урлом, это, разумеется, очень способствует укреплению выдачи и при верном Call-to-action быстрому переходу к покупке.

Учитывая количество хитрожопых вымогателей и конкурентов, многие сразу же делают себе отдельный сайт-одностраничник с ключевым доменом и темой по типу «Отзывы и предложения». Такой сайт был, например, у Wokker и МТС. Данные сайты имеют возможность легко попадать в выдачу и занимать на ней позицию. Они подконтрольны только вам, значит, вы всегда можете работать с появившимся контентом и юзером, что его оставил.

Статьи

Тема по типу блога все-таки идет в отдельном направлении. Речь идет о заSEOшенных статьях, но на этот раз размещенных в формате свободной публикации от какого-либо лица на нишевых СМИ. Площадки могут быть и теми, что мы приводили в пример: Pikabu, Joyreactor, TJ.

Для лучшего результата стоит публиковать на других площадках, так как из одного источника может появиться только одна статья в выдаче. В исключительных случаях бывает иначе — если низкая конкуренция в поисковой выдаче.

Группа в социальных сетях

Группа в социальных сетях, например в VK, очень легко выходит по ключевику «ваш бренд отзывы». Обычно группа делается с позиционированием «отзывы и предложения», как группа для службы поддержки. Она наполняется соответствующим контентом и имеет формат комьюнити-менеджмента. Конечно, можно сделать куда лучше и внедрить репутационную составляющую именно в SMM-формат, когда работа над вашей группой и ее продвижением имеет и репутационную составляющую в виде отдельных тем и небольшого количества контента, как например статьи, тем более что на данный момент статьи в VK индексируются поисковыми системами Яндекс и Google.

Поисковые подсказки

Немного отклонимся от темы контента. Еще одна значимая часть управления репутацией — поисковые подсказки. Когда ищущий вбивает название вашего бренда, и дальше выходят подсказки в негативном формате («жулики», «мошенники» и т. д.), то это также имеет значение для восприятия общей картины о вас. Поэтому работа с накруткой поисковых подсказок — неотъемлемая часть управления репутацией в интернете.

Алгоритм выхода конкретных подсказок вверх на видимую зону довольно прозрачный. Чем чаще вводят конкретную фразу, тем выше она поднимается.

Например, мы хотим, чтобы человеку, который вводил в поисковик «управление репутацией», сразу же предлагалась подсказка «управление репутацией Puppet agency». Для такого результата нам нужно как можно больше и чаще вводить словосочетание «управление репутацией Puppet agency» в поисковик. Есть сервисы, которые могут с этим помочь, если вручную делать это нет желания.

Другое

Другое место, не указанное выше, где о вас может быть карточка и другое упоминание, которое потенциально продвигаемо, является частью управления репутацией в SERM. Это такие площадки, как сайт с петициями, страница в информационном справочнике и т. д. Здесь сфера вашего бизнеса может помочь подобрать нестандартные площадки и за счет них укрепить и разнообразить вашу выдачу.

14.3. PAIR