Управление репутацией в интернете 3.2. Образ стимулирующий на покупки

Это памятка для тех, кто планирует заказать управление репутацией в интернете. Здесь логика такая: когда мы говорим про работу по управлению репутацией в интернете, то подразумеваем, что через какое-то время мы достигнем своей цели — создадим положительное инфополе. Да, поддержка всего этого будет нужна, но уже в меньшей степени. Как было написано ранее, работа требует качественного контента на качественных ресурсах для продвижения и укрепления данного контента в ТОП-выдаче. Но когда вы обращаетесь в агентства, которые предлагают работу на подконтрольных им ресурсах, то почти всегда можно с легкостью выявить (для этого достаточно запросить список ресурсов), что данные ресурсы являются шлаковыми и, работая на них, далеко не уедешь, тем более когда речь идет о долгосрочной перспективе, — это значит не постоянно вливать деньги, заказывая каждый месяц репутацию, а уйти, достигнув результата.

Но тут возникает еще одна проблема, которой мы касались ранее — корм. Когда вы начинаете платить деньги за работу на подконтрольных ресурсах, то сталкиваетесь с ситуацией, когда приходится платить деньги постоянно, чтобы поддерживать результат. Более того, если вы решите прекратить работу на низкокачественных ресурсах, то ваша карточка слетит довольно быстро с топовых позиций, да и одному богу известно, что агентство будет делать с данной информацией, если вы от них уйдете.

14.7. Социальные и поведенческие факторы

Важный момент в рамках работы с контентом в интернете: помимо того, что его нужно создать и разместить, его еще нужно продвигать. А это значит, что, когда вы создали стратегию работ по репутации в интернете, вы должны брать в расчет, что помимо того, что вы будете, скажем, создавать блоги, размещать статьи, вам еще придется раскручивать этот контент. Это не всегда так сложно, как звучит, хотя бы из-за того, что ваши личные, брендовые и репутационные запросы, скорее всего, низкочастотные, а это значит, что по ним вам будет несложно продвигать выбранные ресурсы, если, конечно, у вас там не возник ажиотаж из трастовых ресурсов, наполненных негативным контентом.

Гайд

Допустим, вы сделали статью на каком-либо ресурсе, например на vc.ru. Вам нужно сделать акцент на двух вещах:

— обеспечить свой контент лайками/дизлайками и комментариями;

— имея ключевую фразу, неважно какую, найти по ней в поисковой выдаче свою статью и зайти на нее. Посидеть там несколько минут, затем можно оставить комментарий и лайк и закрыть это дело.

Множество таких незамысловатых действий повлияет на продвижение вашего ресурса на самый верх выдачи.

14.8. Отзывы. Вкратце

Отзывы, разумеется, влияют на информационное поле объекта, серьезно влияют. И их можно было бы считать частью SERM, но позвольте заметить, почему это ошибка.

Дело в том, что SERM — работа по построению поисковой выдачи. То есть основная и главная задача — какие сайты будут в TOP10/20/30… поисковой выдачи. Да, отзовики, из-за того что имеют трастовость, ключевые вхождения, поведенческие факторы и т. д., практически всегда будут выходить по запросу объекта, но в рамках контент-маркетинга для нас очень важно, что происходит внутри отзовика: какие отзывы, сколько отзывов, какой рейтинг, о чем отзывы и т. д.; из-за огромного акцента на данной работе по размещению отзывов на отзовиках и возможному перекрытию негатива на них работу по размещению отзывов берут как отдельное направление. Да, отзывы и SERM — синергия, дополняющая и помогающая друг другу. Но их для удобства лучше брать как два отдельных направления, которые дают блестящий результат по созданию репутации в интернете для персон, брендов, компаний и других объектов.

14.9. Заказать SERM

Дополню, если вам интересна коммерческая составляющая репутации. Обычно большинство заказчиков не понимают, что такое SERM и зачем его покупать, именно поэтому важно знать, как эту услугу преподнести потенциальному клиенту с точки зрения выгод, так как основа репутации — это видимая зона поисковой выдачи в интернете, а не только приятные отзывы. Из-за проблем, проговариваемых ранее, кто-то будет не знать об инструменте и о его функциях, а кто-то вообще попросит создать репутацию так, как он это видит в рамках прошлого опыта с агентствами, которые крутили отзывы на биржах. Такие препятствия достаточно легко можно преодолеть, показав примеры работ и достигнутые результаты.

14.10. Результат

В рамках SERM результатом принято считать ту самую картину, которую видит человек, заходя в поисковую выдачу и вводя вас в поисковую строку. То, что выдаст поисковик, — работа вашего SERM-инструмента или отсутствие этой работы. Результат в рамках SERM — это когда все сайты, которые вы хотели продвинуть в видимую зону или которые вы сделали такими, какими вы их хотели видеть, находятся там.