Управляй как лучшие

В отличие от других американских предпринимателей типа Джона Паттерсона и Генри Фрика, заслуживших себе дурную репутацию нещадных эксплуататоров, не обращающих внимания на безопасность своих рабочих, отец автомобилестроения всегда стремился позаботиться о своих сотрудниках. Он систематически повышал заработную плату своим рабочим, внедрил не только знаменитый конвейер, но и восьмичасовой рабочий день с пятидневной рабочей неделей. По тем временам это были неслыханные меры: обычная продолжительность трудового дня в то время составляла десять–двенадцать часов по шесть, а то и семь дней в неделю. По этому поводу он отметил: «Для промышленника есть одно правило, а именно: производить товары самого высокого качества по минимально возможной цене, выплачивая максимально возможную заработную плату». Вряд ли можно найти предпринимателя первой половины ХХ века, который бы сделал для своих сотрудников больше, чем Генри Форд.

Такие принципы позволили ему не только построить успешную компанию, которая пережила несколько глобальных экономических кризисов и две мировые войны, но и стать символом этичного бизнеса. Успех этого лидера возник в том числе благодаря духу служения, которым были проникнуты его действия.

Лидеров-слуг сегодня становится все больше. К ним можно отнести Сэма Уолтона, основателя Wal-Mart, инвестора Уоррена Баффета, индийского миллиардера-филантропа Азима Премжи и многих других. Все они демонстрируют своим примером – настоящий руководитель прежде всего заботится о своей команде и окружающих, не требуя ничего взамен. И это не просто инструмент для создания имиджа, сколько результат внутреннего позыва помогать другим.

Идеальный способ понять нужды команды и каждого члена – это поработать в его роли или просто взять на себя часть задач команды на какое-то время. В течение непродолжительного времени снять с себя все титулы и регалии и начать делать обычные задачи. В таком режиме лидер сможет сделать выводы и при надобности произвести необходимые коллективу изменения. Розовые очки, как и корона, в такой ситуации быстро исчезают, уступая место пониманию проблем подчиненных и стремлению им помочь и устранить преграды, мешающие команде достигать намеченных результатов.

Развивающее задание

Ответьте себе на вопросы:

1. Знаю ли я, что нужно моей команде больше всего?

2. В чем нуждаются и где ищут поддержки отдельные члены команды?

3. Какие препятствия мешают моей команде показывать лучшие результаты?

4. Что я могу сделать, чтобы устранить их?

Кейс No10

Менеджер = политик

Все мои действия я направлял к общей пользе, не причиняя никому без нужды никакой неприятности и не отталкивая обращавшихся ко мне по разным случаям.

Тамерлан

Париж. Собор Святого Людовика Дома инвалидов. Усыпальница Наполеона. Пространство вокруг саркофага корсиканца украшают барельефы, панно и мраморные колонны. Все это напоминает скорее античный храм в честь великого героя, нежели место захоронения. Фактически во Франции Бонапарт имеет божественный статус. И не случайно. В качестве государственного деятеля он превзошел себя как полководца. Как военачальник он в итоге проиграл войны союзнической коалиции Великобритании, России и Пруссии, но сумел войти в историю своей страны как один из лучших государственных деятелей. Причем основные его достижения приходятся на относительно мирный период, когда корсиканец занимал должность консула (по сути премьер-министра).

Судите сами. При нем Франция урегулировала отношения с католической церковью (с ней был подписан так называемый Конкордат), создается государственный Банк (1800), система лицеев (1802), вводится орден Почетного легиона (1802), стабилизируется национальная валюта и, наконец, принимается Гражданский кодекс (1804). Формат государственного управления, который он предложил, до сих лежит в основе современной политической организации многих стран.