Взаимопонимание
Установление взаимопонимания – основа полноценного общения. Люди остаются всего лишь людьми, и они любят подобных себе. А вы можете этим воспользоваться и с помощью языка тела проделать то, что называется «зеркальным копированием», иначе говоря, действовать как зеркало. Если человек, с которым вы разговариваете, сидит откинувшись к спинке стула, сделайте то же самое, хотя и не точь-в-точь. Если он перестал скрещивать ноги, можете раскрыть руки несколькими секундами позже. Необходимо лишь приблизительное соответствие. Например, отразить чье-то постукивание ногой, постукивая ручкой, слегка передвигая ее вверх и вниз, имитируя движение в том же ритме.Таким образом, можно настроиться друг на друга. Как правило, люди с похожими взглядами и мнениями часто замечают, когда находятся друг с другом, что их тела действуют в унисон. Вы лишь подаете руку помощи, в результате более эффективная коммуникация. Но не будьте прямолинейны. Если вас поймают на том, что вы пытаетесь форсировать установление взаимоотношений, это станет самым быстрым способом их разрушить. Делайте все осторожно и уважительно.
ПОДСКАЗКА
Для того чтобы настроить собственные отношения, в следующий раз, когда будете вместе со своим очень хорошим другом, заметьте, как вы общаетесь на невербальном уровне. Будьте особенно внимательны к любому образцу подобного отражения. Чем больше вы станете убеждаться в силе, которую приобретают отношения в этой связи, тем больше будете понимать, какую помощь это может оказать в достижении уверенности в определенных ситуациях. Зеркальное копирование указывает на то, что другой человек понял, а значит, это эффективный способ улучшения передачи информации.
Внося изменения в язык тела, вы начинаете выглядеть более уверенно и значительно, одновременно чувствуя это. Никки, чья история открывала главу, испытывала ужас всякий раз, когда предстояло провести публичную презентацию. Потому она постепенно изменила язык тела, чтобы выглядеть и чувствовать себя более уверенно.
Пользуясь языком тела, вы сможете делать то же самое, начнете общаться более уверенно.
ПАМЯТКА К РАЗДЕЛУ «КАК ВЫ ВЫГЛЯДИТЕ»
Язык тела – очень важная часть общения. Изменив его, вы сможете выглядеть, равно как чувствовать себя, более уверенно. Следующие знаки из языка тела можно ассоциировать с уверенностью:
✓ Раскрыть руки
✓ Улыбаться
✓ Голову держать высоко и прямо
✓ Спокойствие красной дорожки
✓ Локти отвести
✓ Ступни ног сориентировать к аудитории
✓ Использовать рукопожатие вожакаЛюдям нравятся им подобные. Зачастую вы можете ускорить этот процесс, приобретая взаимоотношения через деликатное невербальное зеркальное копирование.
ГЛАВА 5 Как вы звучите
Пэт была администратором на радиостанции, где я работал. Она отвечала на звонки абонентов приветливо и легко, веселым голосом, казалось, излучающим улыбку. Она выполняла эту работу на протяжении тридцати лет и знала, как дать людям возможность почувствовать себя легко, обращаясь к ним дружелюбно и уверенно. «Что за прекрасный человек», – думал я каждый раз, когда мне случалось разговаривать с ней по телефону.