Узнать по глазам. Истории о том, что под каждой маской бьется доброе и отзывчивое сердце

Еще мы сделали буклеты на ненецком на тему «Диспансеризация». Это же вообще проблема — люди не хотят проходить диспансеризацию. Мы отправили наших волонтеров в тундру, они общались на родном языке со своими земляками, раздавали буклеты, поясняли, в чем суть диспансеризации и почему она важна.

Волонтерами не рождаются, ими становятся, и не просто так.

У кого-то мог быть горький жизненный опыт, когда в невыносимой ситуации никто не пришел ему на помощь, и вот теперь этот человек помогает сам.

А есть люди, которые, общаясь с нашими ребятами, постепенно втягиваются в волонтерство, понимают, как это здорово, и их жизнь колоссально меняется. Когда работаешь волонтером, нет времени на негативные мысли, на всякие пустые разговоры, на тупое зависание в соцсетях.

Волонтеры распространяют свои ценности в обществе, своей деятельностью доказывают, что вокруг добрые люди. Любой звонок, любая просьба не останутся без ответа. Мы всегда поможем, подскажем, посоветуем».

Ослепнуть, чтобы прозреть

«Уже год мы реализуем проект «Жизнь в твоих руках», направленный на популяризацию донорства костного мозга. Этот проект выиграл грант в Росмолодежи — 500 тысяч рублей. Я его автор. У меня есть соавтор Милана Зандукаева, тоже волонтер-медик из Ямала, из Ноябрьска (это наш муниципалитет). В период пандемии не хватало крови на станции переливания. Мы объявляли об этом, и люди приходили сдавать кровь.

Мы следим за всеми, кому помогали, звоним, спрашиваем, как дела. У нас есть девочка, которой уже четыре раза искали донора. Костный мозг никак не приживется. Мы все время на связи с ее родителями, узнаём о ее самочувствии в период пандемии.

У меня мама болеет онкологией, и все эти страхи, переживания, весь механизм хождения по инстанциям и врачам, как ездить по квоте в регионы лечиться и т. д. — я все знаю на личном опыте. Так случилось, что в 2011 году я приехала в Челябинскую область на форум, и там рассказывали про социальное волонтерство. Я тогда: как же это замечательно!

В своем муниципалитете я начала развивать волонтерскую деятельность именно с социального волонтерства. Создали с моей подругой Галиной объединение «Неравнодушное солнце» в поддержку людей с онкологическими заболеваниями, которое работает по сей день. Привлекали внимание к теме онкологии, проводили много акций — авто-, вело-, мотопробеги, организовывали в школах встречи с врачами. Помогали людям и морально, и материально.

Однажды мы человеку помогли поехать на лечение. А он не вернулся. Такие моменты начали накладывать отпечаток. Было очень трудно. Я через это прошла.

Потом все же я решила поменять обстановку. Я не хочу бросать это направление, но оно морально сложное для меня. Чтобы отвлечься, стала работать по другим волонтерским направлениям, сопровождать крупные мероприятия — Чемпионат мира по футболу, Универсиаду, Всемирный фестиваль молодежи и студентов. Мне даже вручили медаль от президента. Такая гордость.

В 2016 году я пережила тяжелое происшествие. Мы с Галиной были на Кавказе на форуме и должны были уже улетать домой. Но случился пожар — загорелся соседский дом. Мы бросились его тушить. Вывели оттуда 11 человек. Я получила ожог обоих глаз.

Мне тогда врачи, которые приехали на скорой, вообще никак не помогли, только посоветовали обратиться к офтальмологу. Благо я сориентировалась, начала себе там же глаза промывать. Сохранила зрение, хотя какие-то минуты вообще ничего не видела.

И вот, ненадолго ослепнув, я прозрела: вернувшись на Ямал, поняла, что нужно срочно открывать отделение волонтеров-медиков и обязательно учить там всех оказывать первую помощь. С тех пор мы этим и занимаемся».

Уже не страшно

«Я очень сдержанный человек. Когда только началась пандемия, я позвонила всем своим друзьям и родственникам и сказала: «Ребята, я вас умоляю, соблюдайте все меры безопасности. Я знаю, что грядет что-то серьезное». Они все посмеялись, как всегда, шуточки-прибауточки… Но мне все же удалось убедить их, что ситуация сложная.

Паники у меня не было. За себя я вообще не переживаю. Но бесконечно волнуюсь за людей, которые меня окружают. Я очень боюсь, что они могут заразиться и тяжело переносить заболевание. Поэтому всех призываю очень ответственно относиться к мерам безопасности.

Среди наших ребят-волонтеров мы проводим психологические беседы, потому что ребята ездят на вызовы, отрабатывают заявки, приезжают, все нормально, а потом иногда звонят и говорят — я боюсь. Мой заместитель — психолог. Она с ними разговаривает.

У нас на горячей линии есть бесплатная услуга «Психологическая помощь». Люди, у которых из-за бесконечных кошмарных новостей о коронавирусе случаются панические атаки, звонят, им помогают, они потом благодарят: «Спасибо! Какие у вас крутые психологи».

А многим бабушкам, которые никуда не выходят эти месяцы, так не хватает общения, что они готовы с нами часами разговаривать.