И главное. Мы вдруг почувствовали (впервые за четыре года) издержки Востока. Хаяси уговаривает не давить, а сам давит. Не принимает нашей ментальности, задора, энтузиазма. Нацеливает на спокойную, ровную, лишенную эмоциональной составляющей работу. Мы так не умеем. Точнее, у нас так не летает.
Этот вывод крайне важно учесть для дальнейшего развития национального проекта по повышению производительности труда, к которому мы не раз еще обратимся во второй книге.
«Бездна»
Хаяси: «Ну а теперь слушайте, как надо»
За годы работы над созданием производственной системы у меня скопилось множество материалов (отчетов, служебных записок), где я фиксировал яркие впечатления от общения с японскими консультантами. Очередную главу хочу начать как раз фрагментами своих записей, датированных летом 2012 года, когда Хаяси вновь приехал в Россию.