Внимание самому важному. От стресса и хаоса к осмысленности и концентрации

• Учитывайте, кто автор замечания. Определите, чье мнение для вас по-настоящему ценно в силу опыта и профессионализма комментатора.

• Обращайтесь к специалистам. Если вам нужно получить квалифицированный совет, обратитесь к психологу, коучу, инструктору, диетологу или стилисту.

• Игнорируйте «троллей». В блогах и социальных сетях, как и в жизни, встречаются агрессивные и озлобленные люди. На них не стоит тратить свое время и силы. Если к вам прицепился «тролль», посмейтесь над его усилиями и спокойно продолжайте работать. Никогда не отвечайте на злобные комментарии.

• Избегайте драматичных жестов. Не участвуйте в дискуссиях и не посещайте интернет-платформы, где вас могут облить презрением, а конструктивной критики не предложат.

• Настройте канал обратной связи. Определите, каким способом вам удобнее получать советы и отклики – лично, по телефону, электронной почте или в формате видеоконференции.

Искусство общения

Больше уверенности в себе

Есть ли у вас такие знакомые, что буквально излучают уверенность в себе? Каждая деталь их образа – одежда, поза, манеры – говорит о собранности и самообладании. Обычно такие люди любую мысль высказывают грамотно, четко, со знанием дела. Можно ли сказать то же самое о вас? Как, по-вашему, окружающие воспринимают вас: так же, как вы о себе думаете?

Уверенность в себе по-хорошему привлекает внимание. И к счастью, это качество можно развить. Надеюсь, в этом вам помогут несколько советов.

• Познайте себя. Не жалейте времени на то, чтобы выявить свои сильные и слабые стороны. Читайте книги по психологии и соционике, пройдите онлайн-тест на определение типа личности (например, по Майерс – Бриггс). К чему вы можете приложить свои таланты на этой неделе?

• Назовите три своих главных навыка. Много лет назад Барбара, одна из моих лучших и самых требовательных начальниц, дала мне, тогда еще совсем молодой сотруднице, очень ценный совет. Он не раз сослужил мне добрую службу как специалисту и предпринимателю. «Не моргая и не отворачиваясь, назови три вещи, которые ты умеешь делать лучше всего». Этот простой совет помогал мне на каждом собеседовании, конкурсах на более высокую должность, при встречах с новыми клиентами. Какие три навыка назовете вы?

• Верьте в свои идеи. Всегда ли вы излагаете мысли четко и убедительно? Легко ли вас понять? Что вы отстаиваете?

• Найдите уникальный подход к презентации. Умение представить свои идеи и наработки в виде содержательных визуальных моделей с кратким пояснительным текстом выгодно выделит вас на фоне остальных докладчиков. (О таких моделях рассказывается в главе 5.) Чем вы можете проиллюстрировать свои тезисы?

Следите за речью