Внимание самому важному. От стресса и хаоса к осмысленности и концентрации

Мне бы не хотелось, чтобы вы оказались около больничной койки, или за столом напротив бывшего супруга в компании адвоката по разводам, или на чьих-нибудь похоронах, отчаянно сожалея, что мало времени проводили с дорогим человеком, редко разговаривали с ним и сохранили жалкие воспоминания. Я не хочу, чтобы вы постоянно жили с мыслями о том, что можно и нужно было делать. А для этого вам сегодня же стоит принять решение – сосредоточиться на важных для вас людях.

Кто для вас важнее всего?

В частной жизни особого внимания требуют три круга людей:

• Интимный круг – те, кто связан с вами самыми тесными узами.

• Ближний круг – друзья и родственники.

• Социальный круг – виртуальные и реальные сообщества, например духовные, образовательные, добровольческие.

Всем этим категориям требуется разный объем внимания и энергии. Если времени у вас немного, приоритетными должны стать интимный и ближний круги. Если же позволяет работа, можно уделить внимание и социальному общению.

Упражнение

Назовите трех человек из интимного круга, которым требуется внимание на этой неделе.

Назовите трех человек из ближнего круга, которым требуется внимание в этом месяце.

Назовите трех человек из социального круга, которым требуется внимание в этом году.

Вам известно, кто для вас по-настоящему важен. Но знают ли об этом те самые люди? Когда вы в последний раз:

• говорили любимому человеку, как много он для вас значит;

• бросали дела, чтобы поиграть с детьми или почитать им книгу;

• неожиданно дарили кому-нибудь из близких подарок: конфеты, цветы, торт, книгу любимого писателя;

• звонили родителям или крестным не по делу, а просто так?

Внимание и забота проявляются в мелочах, но значение этих маленьких жестов огромно. Сейчас мы поговорим о том, как лучше всего дать людям почувствовать, что они для нас важны.

Кому уделять внимание на работе

Люди хотят, чтобы их видели и слышали. Малыш Донован напомнил мне об этом, когда взял ладошками за щеки с требованием: «Мисс Нин, слушайте глазами!». Коллеги и подчиненные не исключение. В профессиональной сфере действуют те же законы, что и в личной жизни: если сотрудник не чувствует, что его ценят и замечают, он ищет внимания у других – чаще всего у другого работодателя.

Представьте, что вы заходите в кабинет к начальнику, а он тут же встает из-за компьютера, переводит телефон в беззвучный режим и откладывает в сторону. Вы что-то говорите, а он слушает с неподдельным вниманием, глядя вам в глаза. Начальник ждет, пока вы выскажетесь, а потом задает несколько вопросов, показывая, что слушал и ушами, и глазами, и разумом? Вообразите себе такое. Что бы вы почувствовали, если бы руководитель не жалел ни времени, ни сил на ваши замечания и принимал меры для устранения проблемы?

Могут ли подчиненные рассчитывать на безраздельное внимание, когда заходят в ваш кабинет? Если нет, надеюсь, вы уже поняли, что надо срочно менять свое поведение. Попробуйте-ка в следующий раз ни на что не отвлекаться, когда к вам обратятся подчиненные, руководители, коллеги, заказчики. Сможете ли вы внимательно слушать, отложив дела? Определите ли, кому в первую очередь требуется забота?

Когда вы в последний раз:

• говорили клиенту, что высоко его цените;

• угощали коллег пирогом или печеньем;

• отправляли сотруднику письмо с благодарностью за успешно выполненную работу;

• поздравляли коллег с важными для них праздниками – Пасхой, Ханукой, Наврузом?