Войны новых технологий

Все это связано с такими процессами, как смещение от войны в физическом пространстве, где целью было уничтожение противника, к иным задачам. Теперь противник перестал быть просто физическим телом: у него появилось индивидуальное лицо и конкретные модели поведения. Все это нужно изучать в чисто академической перспективе, но пытаться передать в качестве практических навыков военным на поле боя. Возник вариант системного подхода, который очень точно попытался выделить ошибки прошлых решений.

Сегодня уже не является дискуссионным тот факт, что воюют не только танки. Просто военные заново придумывают социальную науку, предлагая для этого новые названия: например, программа, ориентируемая на создание так называемого социального радара. Фирма Mitre (www.mitre.org) задает его следующим образом: «Социальный радар должен улавливать восприятие, отношение, представление и поведение (с помощью индикаторов и корреляции с другими факторами) и географически и/или социально локализовать и отследить их для поддержки разумного контакта с иностранным населением, оценки и перепланирования усилий, основанных на смене индикаторов» (см., например, [15–16]. По этой причине и Пентагон смещается в сторону «мягких» наук [17].

Всего в структуре Mitre работает 7600 ученых – там ведется широкий спектр работ, например, определение по твитам успехов программы по борьбе с ожирением [18] или разработка ментальных упражнений для военных [19].

Еще один игрок на этом военно-информационном поле – профессор Массачусетского технологического института Пентленд с идеей «компьютерного контртерроризма» (см. о нем [20]). В его лаборатории фиксируются и анализируются массовые человеческие действия [21]. К примеру, после его рекомендации Bank of America перестал жестко фиксировать время перерывов на кофе, дав людям возможность поболтать. Это, как ни странно, привело к значительному увеличению продуктивности на рабочем месте.

DARPA, а это военное агентство, финансирующее научные исследования в области обороны (www.darpa.mil), заказало создание моделей социальной мобилизации, на которое откликнулась лаборатория Пентленда. DARPA предложила найти в Штатах 10 красных метеорологических шаров, расположенных в разных местах. В этой работе, которую представители разведки признали как невыполнимую традиционными методами, приняли участие от 50 до 100 команд. И команда Массачусетского технологического института стала победителем, дав координаты этих шаров за 8 часов 52 минуты.

За 36 часов до этого они вовлекли в свою команду еще 4400 людей. Два базовых принципа легли в основу этой работы по социальной мобилизации:

• распространение информации должно идти через социальные сети;

• предоставление индивидам стимулов как для действия, так и для рекрутирования новых членов.

Победившая команда получила 40 тыс. долларов. В их системе сообщивший о шаре получал 2000 долларов, если команда побеждала. Тот, кто его завербовал, получал 1000. А тот, кто завербовал предыдущего, получал 500. Эта формула не позволяла выходить за 4000 на каждом шаре.

Пентленд в результате говорит: «Мы выиграли, поскольку поняли науку стимулирования людей к сотрудничеству». И еще одна интересная фраза, раскрывающая его подход: «Поиск информации направлен на распознавание моделей в цифровых потоках. Меня более интересует специфика распознавания моделей у людей. Я смещаю поиск информации в реальный мир».

ЦРУ также активно занимается научными исследованиями и поиском новых технологий, для чего создало свой венчурный фонд In-Q-Tel (www.iqt.org). По данным на 2005 год, в то время как обычный венчурный фонд делает двенадцать сделок за год, In-Q-Tel совершает такие сделки еженедельно, вкладывая каждый раз от 0,5 до 3 млн долларов [22]. Новые разработки ведутся в таких областях, как понимание естественного языка, анализ социальных медиа, даже Facebook был профинансирован ЦРУ, о чем писали многие. Анализ успешности бизнес-модели этого фонда привел к следующим результатам: получаемые преимущества важнее любых рисков. Фонд должен продолжать работу по созданию для ЦРУ новых технологий. Кстати, ЦРУ также финансирует фирмы, занимающиеся не только анализом, но и прогнозом событий.