Вовремя и в рамках бюджета

Диаграмма жестко заданной формы. Передает логику необходимости и служит для выработки решения, от которого выигрывают все стороны конфликта. Диаграмма состоит из пяти элементов и связей между ними. Изначально имеются две противоположные точки зрения — «Делаем это, не делаем то». Для разрешения конфликта выявляются исходные установки, лежащие в основе каждой связи (стрелки). Затем предлагаются прорывные решения, которые делают бессмысленными раскрытые установки и, следовательно, опровергают связи между причиной и результатом. Прорыв словно рассеивает грозовую тучу конфликта.

Capability Maturiaty Model (CMM) - Модель зрелости системы (МЗС)

Common Cause - Общая причина

Событие, ведущее к нескольким результатам.

Common-Cause Variation - Вариабельность, вызванная общими причинами

Отклонения в параметрах результата процесса, определяемые спецификой самого процесса или системы и, следовательно, не связанные ни с какими особыми причинами вне рамок процесса. Также известны как «естественная вариабельность».

Communication- Коммуникация

Процесс эффективной передачи информации, из которой получатель понимает именно то, что хотел донести отправитель. Бывают разные средства коммуникации: устные, письменные, текстовые, численные, графические, язык жестов, на бумажных или электронных носителях, через символику физических объектов и т. д.

Communication Current Reality Tree (CCRT) - Презентационное ДТР

Особая форма ДТР, которую презентуют специально, чтобы заручиться поддержкой аудитории. В основе (внизу) диаграммы изображается ДРК ключевой проблемы системы и далее показывается, как от нее исходят наблюдаемые НЯ.

Communication Future Reality Tree (CFRT)- Презентационное ДБР

Особая форма дерева будущей реальности, которую презентуют определенной аудитории, чтобы заручиться ее поддержкой. Отражает связи между прорывными решениями и теми выгодами, которую получат представители именно этой аудитории, если преобразования будут успешно внедрены.

Conflict Management - Управлениеконфликтами

Искусство эффективного управления конфликтами. ТОС предлагает использовать следующие инструменты: диаграмму разрешения конфликтов, презентационный план преобразований и ветвь негативного развития событий для хронических конфликтов.

Conflict Resolution Diagram (CRD) - Диаграмма разрешения конфликтов (ДРК)

Другое название диаграммы «Грозовая туча».

Constraint - Ограничение

Процесс или этап процесса, мешающий системе показывать большую производительность.

Constraint Buffer - Буфер ограничивающего ресурса, то же что Capacity Constraint Buffer

Буфер, размещаемый в графике «барабана» в качестве обеспечения достаточного запаса мощности.

Constraints - Ограничения

В проекте — обобщающий термин для обозначения факторов, влияющих на возможные даты начала и окончания операции. К ним относятся, например, логика выполнения работ, а также заданные извне даты. В ТОС это фактор, который мешает системе показывать большую производительность по денежному потоку Т.

Contingency - Запасна непредвиденные обстоятельства

Буфер.

Core Conflict - Ключевой конфликт

Конфликт, вызывающий появление ключевой проблемы.

Core Problem - Ключевая проблема

Первопричина большинства нежелательных явлений в системе. Чтобы определить ключевую проблему, ищем элемент в ДТР, который вызывает (связан причинно-следственными отношениями) как минимум две трети всех НЯ и на который вы в состоянии хоть как-то повлиять.

Core Problem - Ключевая проблема

Проблема, ведущая к появлению по меньшей мере двух третей всех нежелательных явлений в ДТР и посильная для вас. Часто — первопричина нескольких истинных причин, или общая причина.

Corrective Action - Корректирующее воздействие

Процесс исправления ошибок, в рамках которого выявляется дефект, назначается ответственный, проводится анализ первопричин, планируются и реализуются меры по решению проблемы.

Cost Buffer - Буфер на затраты

Запас на непредвиденные расходы, добавляется в план управления проектом как средство защиты от перерасхода бюджета проекта. Как и в случае с временными буферами, оптимальный вариант — рассчитать совокупный запас по всем операциям, который по размеру получится значительно меньше суммы запасов по каждой операции в отдельности.