Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Если вы хотите быть услышанным, секрет в том, чтобы присесть на минутку и подумать. Не просто действовать по наитию и продолжать поступать, как всегда. Конечно же, вы можете делать и так, но тогда и результат будет таким же, что и в прошлые разы. Если вы хотите добиться чего-то нового, нужно попробовать сделать что-то по-новому.

Да, я знаю. Нужно учитывать многое. Теория Х и У, баланс между ролью специалиста и руководителя, стили коммуникации, движущие силы, комбинации всего этого, уровни развития, стресс-факторы, плюс еще вопрос о том, почему вы вообще решили взять на себя ответственность за руководство людьми.

Лучше всего начать с себя. Проанализировать самого себя. Если вы сможете собрать пазл своего характера, то у вас получится сложить и другие головоломки. Не попадайте в ловушку, считая, что сможете понаблюдать за собой вечерами и ночами, или в самолете, или между обедом и кофе-брейком. Познание себя требует времени.

Вот как говорит мой хороший друг: «Я катаюсь на лыжах и замечаю, что они плохо скользят. Я понимаю, что мне нужно остановиться и намазать их, чтобы прийти к финишу. Но не делаю этого. У меня нет времени остановиться, потому что я слишком занят тем, что еду».

Спасибо Янне за хорошую аналогию.

Требуется время, чтобы научиться делать что-то хорошо. Вам нужно выделить на это время в вашем календаре. Будьте руководителем, а не только специалистом. Осваивайте новые пути. Отнеситесь к этому серьезно.

Понять персонал может быть невероятно сложно. И да, иногда просто опускаются руки из-за того, что вас все равно никто не слушает.

А разве кто-то сказал, что быть руководителем легко?

Я хочу, чтобы вы подошли к работе с открытыми глазами и поняли, что понять подчиненных и себя – не так-то просто. Но если вы все же сделаете это, то получите потрясающие результаты – гораздо лучше тех, что были раньше. И еще вы добьетесь уважения окружающих. Это тоже неплохая награда за хорошую работу.

Ну и самое очевидное: если вы дадите вашим сотрудникам все необходимое, то они будут работать успешно. Кроме внешних подобающих условий, им нужно найти внутреннюю мотивацию, но это наша задача как начальников и руководителей – помочь им в этом по мере возможностей.

И, как по волшебству, на работе станет гораздо меньше лентяев, чем раньше. Это почти магия.

Тем из вас, кто дочитал до этого места, потому что имеет серьезные сложности в общении с бывшим или действующим начальником, я хочу сказать: может быть, они тоже стараются, как умеют. Но руководить людьми сложно. И дело не только в движущих силах, уровнях развития и цветах. Нужно учитывать и другие параметры, но их мы пока опустим.

Я хотел бы, чтобы вы поняли: у разногласий между вами и вашим руководителем есть объективные причины. Может быть, ваш начальник не совсем идиот. Возможно, он или она неправильно поняли вас. Или вы никогда не обсуждали с ним ваше общение.

Сейчас вы можете сделать это.

Иногда проблема заключается именно в этом. Мы не говорим о том, как именно мы общаемся. Если обсудить процесс коммуникации, то многие проблемы сразу же разрешатся.

И не забывайте сказанное мной в начале книги: как сотрудник вы тоже несете ответственность за успешную коммуникацию. Вы сами должны позаботиться о своей карьере. Когда вы уйдете на пенсию, будет поздно.

Но сейчас у вас в распоряжении есть ряд инструментов. Вы больше знаете о себе, вы догадываетесь, какие у вас цвета и движущие силы. Это поможет вам лучше понять вашего непосредственного начальника. Вам станет проще достучаться до него или нее.

Сейчас вы знаете, почему вы по-разному относитесь к рабочим задачам. Чаще задумывайтесь о том, на каком уровне развития находитесь, когда к вам на стол попадает новое задание. Если вы будете осознавать уровень собственной компетенции, это поможет вам подойти к вашему начальнику и сказать: «Мне нужно…»

Делайте это регулярно и увидите, как на работе начнут происходить чудеса.

Тот, кто взял в руки эту книгу ради веселого разбора вашего непосредственного начальника: я надеюсь, что вы больше узнали о том, какие сложности стоят на пути хорошего руководителя. Если ваш начальник ведет себя как настоящий самодур, он может просто не знать, как делать по-другому. Дайте ему или ей эту книгу, и у вас появятся новые темы для разговора.

Если же все совершенно безнадежно – поменяйте начальника.