Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Ваш анализ: Сара представляет отчет относительно кратко. Она выбирает то, что считает самым важным: график работ и бюджет. Она рассказывает, что они выполняют график и экономят бюджет. Но она хотела бы добиться лучших результатов. Она выглядит требовательной и активной. Она критикует некоторых сотрудников, но придерживается деловой части вопроса. Как дела у самой команды, или считает ли кто-то, что у него слишком большая нагрузка, нам неизвестно. Вероятно, Сара их об этом не спрашивала, а если бы и спрашивала, то не осознала бы ответы.

У вас будет прибыльный проект, и это здорово. Очевидно, что Сара не совсем довольна скоростью продвижения дела, она хочет заняться чем-то еще. Другие еле переставляют ноги, и ей становится скучно. Лучшее, что вы можете сделать, это нагрузить ее еще больше. Если будет слишком много – что маловероятно – она сообщит вам.

Кроме того – она не говорит о проблемах в проекте. Она рассчитывает, что сможет исправить ситуацию до того, как ей придется говорить с вами о них.

Желтый отчет Боссе

«Мы активно работаем, все вовлечены в процесс. А выходные на Рождество будут? Я хотел бы съездить в Альпы, если получу премию к праздникам. Мне очень нравится наша команда. У меня есть кое-какие идеи, давайте поговорим о них? Я думаю, из этого проекта нужно сделать выводы на будущее, работать в совершенно другом направлении. Впредь нам нужно добиваться гораздо большего. Мы же не знаем, что может случиться в конце такого большого проекта. Вы же знаете, я работаю над ним 24/7. Моя жена говорит, что я работаю слишком много, но это потому, что я очень увлечен работой. Может быть, на Рождество мне съездить в отпуск на юг? Некоторые сотрудники работают медленно, но я всегда стараюсь их приободрить. Мы ходили пару раз на ужин вместе, чтобы наладить психологический климат в коллективе. Правда в группе есть один парень, не помню, как его зовут, может быть, Кристер. Похоже, ему не очень комфортно в коллективе, так что я хотел пригласить его на обед как-нибудь… или его зовут Петер? Вы знаете, о ком я думаю? Тот парень с экселевской таблицей в глазах? Я пытался с ним поговорить, а он посмотрел на меня, как будто у меня был соус на подбородке. В любом случае – или он Бьерн? – он не любит быть частью группы. У меня нет самых последних обновлений, но я думаю, мы уложимся в бюджет. А вы были в Альпах?»

Ваш анализ: Окей… Боссе думает вслух. Он открыл люк в голове, и из него вываливается масса необработанного материала. Он боится тишины. Ему нужно постоянно что-то говорить. Боссе использует на 80 % больше слов, чем нужно на самом деле. И хотя он говорил гораздо больше, чем Сара, в итоге вы знаете значительно меньше. И не факт, все так и обстоит на самом деле. Боссе сам тоже не знает.

Кроме того, он перескакивает между разными темами без какого-либо плана, и вам сложно следить за ходом его мыслей. Это сплошной поток сознания. Вы слышите массу параллельных рассуждений, эффективно скрывающих плохие новости. Это спонтанный поток слов, и он может содержать то, что вы хотите знать. А может и не содержать.

Боссе уверен, что они закончат работы вовремя, есть такое ощущение, но он не может сказать точно. Он просто не знает. Парень, имя которого точно неизвестно, вот он знает. Но так как Боссе считает, что он – Йоран – несколько странный, то не станет у него спрашивать.

Боссе работает столько же, как и Сара. Разница в том, что Сара не упомянула об этом – понятно, что люди работают много – она даже просила больше работы, а Боссе рассказал, что жена жалуется на долгие рабочие дни. Таким образом он элегантно подчеркнул, что он чувствует себя перегруженным работой, но не жалуется.

Зеленый отчет Маргареты

«Да, по ощущениям с проектом все хорошо. Я точно не знаю, еще не успела со всеми пообщаться как следует. Но похоже, что у них все хорошо и им нравится то, что они делают. Мне кажется, все нашли свою роль в проекте и хорошо ладят. И хотя работы очень много – все стараются изо всех сил – настроение в коллективе очень хорошее. Мы ко всему относимся спокойно и позитивно и работаем методично. Я стараюсь по возможности прислушиваться к потребностям всех сотрудников. Единственный человек, за которого я переживаю, это Стефан. Кажется, он слишком загружен, может быть, я могла бы взять на себя какие-то его задачи, если это станет проблемой. Я работаю не каждое воскресенье, так что могу постараться взять еще что-то».