Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Знайте, что ваша потребность всегда быть правым раздражает их. Иногда и вы ошибаетесь, и, если вовремя не признать свою ответственность, это может рассердить ваш синий персонал. И ведь вы даже не узнаете, что синие недовольны. Их каменные лица ничего не выражают. Но если вы никогда не будете делать им уступки, а станете постоянно идти на поводу у собственного эго, в конце концов они перестанут вас слушать.

Выводы

Как видите, речь идет не только о вас. Вы должны одновременно и знать собственные особенности, и понимать своих сотрудников. Чем лучше вы будете узнавать их, тем лучше будут становиться диалог и коммуникация. Но это не случится само по себе. Вам нужно будет поработать.

Сделайте это. Результат будет стоить ваших усилий. Я вам это гарантирую.

Глава 26 Как собрать идеальную команду

«Почему у меня создается ощущение, что он не живет по принципу “нужно разделять работу и человека”?»

Как начальнику и руководителю вам нужно видеть в людях не только общепринятые компетенции. Образование никогда не помешает, это говорит о том, что человек может учиться. Но способность ладить с людьми не менее важна. И хотя хороших работников найти сложно, я гарантирую, что вы избавите себя от головной боли, если подумаете о том, как новый парень или девушка будет взаимодействовать с коллективом.

Странно утверждать, что профессиональное образование это не единственное, что нужно принимать во внимание при приеме на работу, но правда в том, что если в коллектив попадут неподходящие люди, вы не добьетесь совсем ничего, и неважно, дипломы каких университетов у них будут. Если группу разрывают конфликты, вам не помогут таланты и навыки отдельно взятого сотрудника. Когда речь идет о постоянном общении нескольких людей, вам нужно прежде всего подумать о том, как они будут работать вместе. Что толку, что они все звезды в своей отрасли, если они отказываются разговаривать друг с другом?

Если вы попросите своих сотрудников сформировать мини-группу, кому вы разрешите работать вместе? Они ведь соберутся в группы с теми, кто им нравится, и не подумают об оптимальном составе группы.

И вы как начальник не имеете права упустить этот момент. Вы должны внимательно следить за всем.

Должны ли они быть одинаковые или разные?

В теории в идеальной команде должны быть представлены разнообразные цвета и движущие силы. Тогда у вас естественным образом получится наилучшее соотношение идей, способностей и разных точек зрения. Динамика в группе будет максимальной.

Например, желтый член команды предлагает идею, красный говорит: «Вперед», зеленый выполняет работу, а синий в итоге оценивает, получилось ли все так, как было запланировано.

Это сильно упрощенная схема. В реальности все не так просто. Давайте представим, что у вас в группе идеальный баланс цветов. У вас примерно одинаковое количество представителей каждого цвета. Отлично! Сейчас на вас ложится большая ответственность. Как руководитель группы, вы должны уметь работать со всеми четырьмя цветами. И шестью движущими силами. И не забывайте про переходы между разными фазами развития. Более подробно об этом далее.

Если говорить о движущих силах, то все приходят на работу по одной причине. Они делают это, чтобы сделать что-то вместе, и легко понимают мотивацию коллег. Если речь не идет о законченных индивидуалистах, конечно же. Тогда каждый сотрудник будет требовать права принимать решения, и вы можете представить, к какому хаосу это приведет. Все не могут держать руль, по крайней мере, не одновременно.

Это сложно.

Если мы будем говорить только о цветах, то я хочу порекомендовать вам поддерживать баланс разнообразия в группе и рассказывать сотрудникам об особенностях представителей разных цветов. Если все в достаточной степени понимают друг друга, то трения внутри коллектива уменьшаются.

Между представителями разных цветов существуют как точки контакта, так и врожденные разногласия. С некоторыми из них сложно справиться. Давайте рассмотрим подробнее, как это может выглядеть.

Красные стенобитные орудия

Команда, состоящая исключительно из красных, это не идеальный вариант, во всяком случае, если мы говорим о командной работе и согласии внутри группы. Здесь будет масса указаний и приказов, но совершенно не факт, что кто-то захочет прислушаться к другим. Красные будут регулярно бороться, споря друг с другом, и всем остальным останется только пригибаться, когда вокруг полетят перья.

С другой стороны, красные отлично понимают один другого. Все они знают, что нужно фильтровать свою речь и работать быстро. У них отсутствует потребность посидеть и попить кофе, и их мало волнует, чем остальные занимались на выходных. На работе надо работать.

Никто из них не переживает, когда в группе возникают разногласия. Боже мой, конфликты – это всего лишь один из способов коммуникации. Красный может накричать на коллегу и все равно остаться с ним друзьями, и это совсем не кажется ему странным. Это всего лишь рабочий вопрос. Он не влияет на их отношения ни в малейшей степени.