Да, дьявол прячется в деталях. Но мы говорим о людях, а не о роботах. Вам нужно понять, что у них есть чувства и на них влияют не те же самые факторы, что на вас.
Часто зеленые испытывают стресс от того, что не знают, как к ним относится начальник. Они испытывают неуверенность от того, что вы редко проявляете чувства и эмоции. Наладить доверие и взаимопонимание можно, если проявить личное отношение. Я не хочу сказать, что вы должны показывать им фотографии со дня рождения ваших детей, но будет неплохо рассказать о том, чем вы любите заниматься в свободное время. И, как и с желтыми сотрудниками, зеленым иногда нужно задавать личные вопросы. Покажите, что вы цените этих людей. Интересуетесь ими. Для них это очень важно.
Что касается быстроты работы, то ваш темп уже отлично подходит зеленым. Вы оба не торопитесь. Но помните, что зеленым может быть тяжело сообщить вам что-то, даже если вы готовы к этому. Не всегда можно просто выложить карты на стол. Может быть, они сами еще не успели все осознать. Дайте им время подумать.
Продолжайте давать им факты. Маловероятно, что они воспримут все предложенное, но им нравится иметь все материалы. Это создает уверенность и стабильность.
Зеленые не любят действовать, когда их подталкивают. Дайте им время все спокойно переварить, и они не будут устраивать вам пассивное сопротивление. Не забывайте, что при благоприятных условиях зеленые очень лояльные и исполнительные сотрудники. Дайте им гарантии и уверенность. Скажите, что у вас есть план и все будет хорошо.
Сфокусируйтесь на стабильности и надежности. И вы получите необходимое вам качество работы.
Ваши синие сотрудники…
…им нравится ваше стремление к качеству. Если берешься что-то делать, то делай это хорошо. И если времени на качество у сотрудников нет, то вы можете выполнить задачу сами. Они уверены, что вы никогда не будете хитрить или небрежно обходиться с важными (читайте – со всеми) деталями. Они инстинктивно знают, что у вас одинаковые требования к качеству.
Вы –
Возможно. Синий начальник без труда поймет синего сотрудника. Люди берут на работу тех, кто похож на них. В зависимости от ваших движущих сил вы быстро наладите взаимопонимание.
С другой стороны…
…если брать на работу только синих, ваша группа станет слишком однородной. Вы попадете в ту же ловушку, что и желтый начальник. Люди слишком похожи друг на друга, и сводить их – это как сталкивать два плюса магнита. С определенным усилием их можно прижать друг к другу. Но как только вы отпустите их, они оттолкнутся в разные стороны.
С синими у вас будут сложности другого характера, не такие, как с прочими цветами. Если люди слишком похожи, то возникают другие трения, чем когда люди непохожи. Я бывал на совещаниях технических отделов, где все, включая начальника, были супер-синими. Это были самые печальные совещания изо всех, которые я когда-либо видел. Настроение как на похоронах. Никому не надо ничего обсуждать. Все уверены, что они знают лучше и считают это совещание бесполезной тратой времени. Им не терпится вернуться за рабочий стол.
Синие сотрудники хотят видеть факты. Но знали ли вы, что у них есть другие кумиры, кроме вас? Если у синего сотрудника один гуру в вашей отрасли, а у вас другой, то между вами могут возникнуть трения. Ваши факты не совпадают, и ни один из вас не уступит, пока не будут представлены весомые доказательства. Эти доказательства нужно еще изучить и перепроверить. И пока вы не рассмотрите все мелочи, никто не приступит к самой работе.
Вам важно сохранить контроль над происходящим – смотрите, чтоб никто не отвлекался надолго. Синие сотрудники любят кружить обходными путями. Ведь всегда лучше все перепроверить самому.
Иногда можно натолкнуться на что-нибудь интересное. Начинаешь разбираться и вдруг понимаешь, что солнце село, а ты прокопался в чем-то, никак не связанном с делом. Следите, чтобы ваши синие сотрудники не сбивались с пути. Вы и сами не против вникнуть во все до самых основ, но вы никуда не сдвинетесь, если будете слишком поощрять такое поведение.
Когда будете приступать к работе, обсудите с синими все преимущества и недостатки метода Х. Представьте им доказательства в логичной форме. Дайте подискутировать, но не позволяйте слишком увлекаться. Не соглашайтесь ни на какие дополнительные исследования.
Пора действовать. Проследите, чтобы синие начали действовать.
Помните еще один момент: все, что вы говорите и делаете, будет записано. Синие помнят все. Будьте внимательны и всегда – без исключений – выполняйте ваши обязанности и обещания. Если вы обещали что-то, синие сделают заметку. Не факт, что они добровольно выдадут свою осведомленность, но они все знают о вас. И следят, насколько ваши слова расходятся с делом.