Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса

Ускорение бывает допустимо только в случае производства лекарств для безнадежных больных. В этих случаях людям особо терять нечего. Скажем, характерен пример талидомида – печально известного препарата, рекламировавшегося в Европе много лет назад в качестве снотворного для беременных и послужившего причиной массовых дефектов развития у новорожденных. Трагедия эта не коснулась США. Там FDA работала настолько медленно, что ситуация прояснилась до того, как продукт получил разрешение на выпуск. И знаете, что произошло потом? Сегодня талидомид в США официально одобрен и используется. Он оказался эффективен в особых случаях, исключающих беременность (если не ошибаемся, одобрен для больных раком мужчин).

Если продукт попадает в окружающую среду, он должен соответствовать нормам, установленным ЕРА( US Environmental Protection Agency) по токсичности, биостабильности и объему выбросов. Все прописано детально и штрафы огромные. Есть правила уничтожения токсичных отходов и дезактивации малотоксичных. US EPA Cluster Rules, например, устанавливают пределы выбросов в воздух и воду для целлюлозно-бумажного завода по категориям загрязнений. Предприятия освидетельствуются, и им предлагается программа установки современного оборудования (за их собственные деньги, конечно, а не сделаешь – вовсе закроют), с тем чтобы привести выброс к определенному, достаточно низкому уровню за определенный, не очень длительный срок. Стоят такие вещи баснословно дорого. В целлюлозно-бумажной промышленности изначальная оценка по стране была – 1,8 миллиарда на оборудование и 277 миллионов на поддержание, каждый год.

OSHA( US Occupational Safety and Health Administration) устанавливает санитарные нормы и правила поведения и техники безопасности на рабочем месте (детали, конечно, прорабатываются самими организациями). Непосредственно о технике безопасности мы поговорим ниже. Но чтобы представлять себе степень упорядоченности всей системы, отметим, что любой химикат на производстве и в исследовательской лаборатории, буквально каждая баночка, должны иметь не просто ярлык, а специальную стандартную этикетку, где степень опасности представлена всем понятным кодом. Чтобы в случае чего любой человек, а не только владелец баночки (канистры), знал, что делать. На производствах, где имеются трубы, краны, высокое давление, замкнутые объемы, например котлы – а где всего этого нет? – существует целая система ярлыков и замков, не позволяющая, скажем, запустить перегретый пар в резервуар, где работает бригада ремонтников. И все этому обучены. Отклонения караются настолько строго, что встречаются как редкие исключения. Каждый химикат при пересылке сопровождается памяткой – MSDS( Material Safety Data Sheet), в которой приведены основные свойства, опасности и средства защиты. Этот материал должен быть, по существующим правилам, на каждом рабочем месте и легко доступен.

Ассоциация химической промышленности Канады в 1987 году добровольно вышла с так называемой инициативой Responsible Care. (Как это ни переведешь на русский, выходит смешно – ответственная забота, что ли? Американский соавтор, время от времени публикующийся на английском в разделе «Юмор», давно носится с мыслью выступить с альтернативной инициативой – Irresponsible Uncare, но так пока и не собрался.) Сейчас Responsible Care получила поддержку в 45 странах, и необычайно популярна в США и Канаде. На самом деле это связано и с попытками улучшить имидж химической промышленности, репутация которой в Северной Америке под влиянием пропаганды, делающих на этом свой маленький бизнес неправительственных организаций, упала настолько, что слово «химический» стали все больше и больше убирать из названий компаний.

...